您目前是以下哪款（或哪类）互联网金融科技APP的付费会员？
A. 支付/钱包类（如支付宝、微信支付会员）
B. 财富管理/理财类（如蚂蚁财富、天天基金会员）
C. 信贷/消费金融类（如花呗、借呗、京东白条会员）
D. 综合金融平台（如陆金所、度小满金融会员）
E. 其他（请在下题注明）
若上题选择“其他”，请在此处注明具体的APP名称。
您成为该APP付费会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您选择开通会员服务的主要原因是？
A. 享受特定费率优惠（如免息、低费率）
B. 获得更高额度或优先服务
C. 使用专属功能或工具（如高级分析、智能投顾）
D. 获得更多会员积分/权益兑换
E. 其他（请在下题注明）
若上题选择“其他”，请在此处说明您开通会员的具体原因。
总体而言，您对当前会员服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐开通此APP的会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前会员服务的核心价值主要体现在哪些方面？（可多选）
A. 财务成本节省（如利息、手续费减免）
B. 资金使用便利性提升（如额度、到账速度）
C. 专属功能或服务的实用性
D. 会员积分/成长体系的吸引力
E. 客户服务的优先与专属性
F. 安全与信任感的增强
G. 其他（请在下题注明）
您对会员服务提供的“费率/价格优惠”的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员服务提供的“专属功能或工具”的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员服务提供的“客户服务响应与质量”的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员“积分/权益兑换”体系的清晰度与吸引力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务最需要改进的方面是？（可多选）
A. 提供更具竞争力的价格或费率
B. 增加更多实用、创新的专属功能
C. 优化会员权益的获取与兑换流程
D. 提升客户服务的专业性与响应速度
E. 加强会员服务的个性化推荐
F. 提高会员等级体系的透明度和成长激励
G. 其他（请在下题注明）
若上题选择“其他”，请在此处说明需要改进的具体方面。
与市面上其他同类APP的会员服务相比，您认为当前服务的性价比如何？
A. 明显更高，物超所值
B. 略高一些
C. 差不多
D. 略低一些
E. 明显更低，不值这个价
基于当前体验，您的会员到期后，您续费的可能性有多大？
A. 一定会续费
B. 很可能会续费
C. 不确定，看情况
D. 很可能不续费
E. 一定不会续费
您希望通过会员服务获得哪些目前尚未提供的权益或功能？（可多选）
A. 更深度的金融知识课程或投资策略分享
B. 与金融专家的一对一咨询机会
C. 更高收益的专属理财产品
D. 生活消费场景的更多联合优惠（如出行、购物）
E. 更先进的数字资产安全管理工具
F. 基于AI的个性化财务健康诊断与规划
G. 其他（请在下题注明）
若上题选择“其他”，请在此处描述您期待的新权益或功能。
您主要通过何种渠道了解会员服务的更新与活动信息？
A. APP内推送通知
B. 官方短信/邮件
C. 社交媒体官方账号
D. 客服人员告知
E. 朋友推荐或网络社区
F. 很少关注
您对会员服务相关信息的传达清晰度与及时性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来金融科技APP会员服务的发展方向应侧重于？（可多选）
A. 更智能化、个性化的财务助手
B. 更透明、公平的定价与费率体系
C. 构建跨平台、跨生态的权益联盟
D. 强化社交与社区属性，增加会员互动
E. 深度融合ESG（环境、社会、治理）理念的绿色金融权益
F. 利用区块链等技术提供更可信的权益凭证
G. 其他（请在下题注明）
请留下您对当前会员服务的任何其他意见、建议或具体期望。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入（用于消费、投资等）大致处于哪个区间？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上