您目前是哪个（些）互联网金融科技类APP的会员？
A. 蚂蚁财富/支付宝会员
B. 腾讯理财通/微信支付会员
C. 京东金融PLUS会员
D. 度小满金融会员
E. 其他（请在下题说明）
若上一题选择“其他”，请具体说明是哪个APP的会员：
您主要通过什么方式了解该APP的会员权益？
APP内推送/广告
社交媒体/朋友推荐
官方客服/销售人员介绍
自己主动在APP内探索
其他
总体而言，您对当前会员权益的“性价比”（即付出的会费/积分与获得权益的匹配度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益中最有价值的是哪几项？（最多可选3项）
投资理财手续费减免/加息券
信贷产品（如借款）利率优惠/额度提升
生活缴费/支付红包/立减金
专属客服/优先处理通道
会员专属理财产品/保险
积分兑换礼品/优惠券
内容服务（如财经报告、课程）
联名会员权益（如视频、音乐会员）
其他
您认为当前会员权益中最不实用或最需要改进的是哪几项？（最多可选3项）
投资理财手续费减免/加息券
信贷产品（如借款）利率优惠/额度提升
生活缴费/支付红包/立减金
专属客服/优先处理通道
会员专属理财产品/保险
积分兑换礼品/优惠券
内容服务（如财经报告、课程）
联名会员权益（如视频、音乐会员）
其他
您认为当前的会员等级划分（如普通会员、黄金会员、钻石会员）是否清晰合理？
您认为升级到更高会员等级的难度如何？
非常困难，门槛过高
比较困难
适中
比较容易
非常容易，缺乏挑战性
您有多大可能向朋友或同事推荐开通此APP的会员？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
与您使用的其他类型APP（如电商、视频）的会员相比，您认为金融科技类APP的会员权益特色是否突出？
毫无特色，同质化严重
特色不明显
有一定特色
特色比较突出
特色非常突出，不可替代
您希望未来增加哪些类型的会员权益？（最多可选3项）
更大力度的投资理财收益加成
更灵活的信贷延期/减免政策
线下商户消费的独家折扣
高端金融沙龙/专家一对一咨询
数字资产（如NFT）相关权益
健康管理/保险保障升级
环保公益积分兑换
个性化资产配置报告
其他
您对会员权益的获取和使用规则（如积分有效期、兑换门槛）的清晰度评价如何？
您认为会员权益的个性化推荐（根据您的使用习惯推荐权益）做得如何？
完全没有个性化推荐
推荐不准确，很少有用
一般，偶尔有用
推荐比较准确，有用
推荐非常精准，总能满足需求
您对会员专属客服的响应速度和服务质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来会员费上涨，但权益同步大幅升级，您的续费意愿如何？
无论涨多少都不续费
小幅上涨（如10%）会考虑
适度上涨（如20-30%）会考虑
大幅上涨（如50%以上）但权益超值会考虑
视具体权益内容而定，与涨幅关系不大
您最看重会员权益的哪些方面？（最多可选3项）
经济回报（省钱/赚钱）
服务便利性（省时/省心）
身份认同与专属感
风险保障与安全感
学习成长与信息优势
社交价值与圈层归属
其他
您认为APP在宣传会员权益时，是否存在过度承诺或与实际不符的情况？
关于会员权益的“合理性”，您最想提出的一条具体建议是什么？（例如：调整某项权益的门槛、增加某种权益等）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入（用于消费、投资等）大致在哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上