您使用粉笔教育产品/服务的主要身份是？
在校学生（备考）
在职人士（自我提升）
教师/教研人员
其他
您使用粉笔教育产品/服务的时长大约是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您最常使用的粉笔教育产品/服务是？（可多选）
粉笔APP（课程学习）
粉笔题库
粉笔图书（教材/讲义）
粉笔线下课程/讲座
粉笔直播课
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐粉笔教育？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对粉笔教育课程内容的质量与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对粉笔教育授课教师/讲师的讲解水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对粉笔教育APP/网站的界面设计与操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对粉笔教育题库的题量、更新速度及解析质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对粉笔教育提供的学习规划与进度跟踪功能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为粉笔教育的哪些优势最吸引您？（最多选择3项）
课程内容系统全面
师资力量强大
题库资源丰富
学习工具便捷（如错题本、笔记）
性价比高
社区/学习氛围好
售后服务（答疑、督学）到位
品牌信誉好
您在使用过程中遇到过哪些问题或感到不满意的方面？（最多选择3项）
课程价格偏高
部分课程内容更新不及时
APP/网站偶尔卡顿或闪退
客服响应速度慢
学习效果未达到预期
广告/营销信息过多
缺乏个性化学习推荐
其他
与2025年相比，您认为2026年粉笔教育的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/未使用过2025年服务
您对粉笔教育未来在AI辅助学习（如智能答疑、个性化路径规划）方面的期待程度如何？
非常期待，认为能极大提升效率
比较期待，愿意尝试
一般，持观望态度
不太期待，更信任传统方式
完全不期待
您希望粉笔教育未来在哪些方面进行重点改进或增加投入？（最多选择3项）
开发更多精品课程/细分领域课程
优化AI学习工具与智能服务
提升APP/网站技术稳定性与体验
加强师资培训与教研投入
提供更多线下互动/社群活动
优化定价策略与会员权益
增强学习效果评估与反馈机制
其他
综合所有体验，您对粉笔教育的整体满意度评分是？（1-10分，1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您未来继续使用粉笔教育产品的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对粉笔教育产品或服务的具体意见、建议或期望（选填）