2026年作业帮整体使用满意度调研问卷

尊敬的作业帮用户,您好!我们正在进行一项关于作业帮产品整体使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续优化产品与服务,为您提供更优质的学习体验。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您目前是哪个学段的学生?
小学
初中
高中
大学及以上
其他(如在职人士等)
您使用作业帮APP的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用,仅在需要时
您最初是通过什么渠道了解到作业帮的?
同学/朋友/家人推荐
应用商店搜索
网络广告/社交媒体
学校老师提及
其他
请您对作业帮APP的界面设计与操作流畅度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对作业帮“拍照搜题”功能的准确性与响应速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除拍照搜题外,您还经常使用作业帮的哪些核心功能?(可多选)
名师直播课
同步练习/试卷库
作文素材/范文
错题本功能
单词查询/背诵
家长管控/学情报告
其他
请您对作业帮提供的课程/直播课内容质量与教师讲解水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业帮的题库覆盖范围(题量、年级、科目)如何?
非常全面,基本都能找到
比较全面,能满足大部分需求
一般,有时找不到
不太全面,经常找不到
在使用作业帮过程中,您是否遇到过明显的广告干扰或过度推送?
经常遇到,影响体验
偶尔遇到,可以接受
很少遇到
从未遇到
请您对作业帮的VIP/付费会员服务的性价比进行评分(如未使用过,请根据了解情况或跳过此题)(1分表示非常不值,5分表示物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业帮在哪些方面对您的学习帮助最大?(可多选)
快速解决作业难题
巩固知识点,查漏补缺
获取优质学习资源(课程、试卷)
提高学习效率,节省时间
培养自主学习能力
其他
与您使用过的其他同类教育APP相比,您认为作业帮的整体优势在于?
搜题准确率与速度
题库资源丰富度
课程质量与师资
产品功能全面性
用户社区/互动氛围
无明显优势
从0到10分,您有多大可能性向您的同学或朋友推荐作业帮?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您最希望作业帮在哪个方面进行改进或增加新功能?
提升AI解题的步骤与思路讲解
增加更多互动式、游戏化学习内容
优化个性化学习路径推荐
加强家长端与老师端的协同功能
降低付费内容门槛或提供更多免费资源
其他
请写下您对作业帮的任何其他意见、建议或期待(选填):
    ____________
您的性别是?
不愿透露
请问您所在的省份/地区是?(此信息仅用于区域分析)
华北地区(京、津、冀、晋、蒙)
东北地区(黑、吉、辽)
华东地区(沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁)
华中地区(豫、鄂、湘)
华南地区(粤、桂、琼)
西南地区(川、渝、贵、云、藏)
西北地区(陕、甘、青、宁、新)
其他(港澳台及海外)

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