您最常使用的在线教育类APP是？
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您平均每周使用该APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常在什么网络环境下使用该APP？
家庭Wi-Fi
办公室/学校Wi-Fi
5G移动网络
4G移动网络
其他
请对该APP的整体加载速度（从点击到完全显示内容）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的启动（从点击图标到进入首页）速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，等待感不明显
一般，可以接受
比较慢，有明显等待
非常慢，难以忍受
您认为该APP内视频课程页面的加载速度如何？
非常快，几乎无缓冲
比较快，缓冲时间很短
一般，偶尔需要缓冲
比较慢，经常需要缓冲
非常慢，几乎无法观看
您认为该APP内图文内容（如题库、文章）的加载速度如何？
非常快，瞬间加载
比较快，等待时间很短
一般，偶尔有延迟
比较慢，经常需要等待
非常慢，加载失败频繁
在您使用过程中，哪个环节的加载延迟最影响您的学习体验？
APP启动
课程列表/目录加载
视频播放缓冲
图文/习题加载
提交作业/测试
社区/讨论区加载
没有明显延迟
当APP加载缓慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
切换到更好的网络（如Wi-Fi）
刷新页面或重启APP
放弃使用，去做其他事情
向客服反馈
您认为哪些因素可能影响该APP的加载速度？（可多选）
您自身的网络状况
APP服务器性能
APP安装包大小/优化程度
同时在线用户数量
手机型号/性能
系统版本兼容性
不清楚
与2025年相比，您感觉该APP的加载速度在2026年有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
没有注意/无法比较
加载速度问题是否曾导致您放弃购买课程或续费会员？
是，这是主要决定因素
是，这是影响因素之一
否，但这让我体验不佳
否，完全不影响我的付费决策
基于加载速度的体验，您向朋友或同学推荐这款APP的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）
您是否愿意为了获得更快的加载速度，接受APP占用更多手机存储空间进行优化？
您认为APP开发商在提升加载速度方面，最应该优先投入的是？
升级服务器与带宽
优化前端代码与资源压缩
采用更先进的缓存技术
针对不同网络环境进行适配
加强用户端使用指引
请描述一次让您印象深刻的、因APP加载过慢而导致的不愉快学习经历。（可选）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上