2026年互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研

您好!感谢您参与本次关于在线教育APP课程搜索准确性的调研。本问卷旨在了解您在使用过程中对搜索功能的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验,提供更精准的课程推荐。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用哪一类在线教育APP?
K-12(中小学)辅导
语言学习
职业技能/资格考试
大学公开课/知识拓展
艺术兴趣(如音乐、绘画)
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
当您在该APP中搜索课程时,最常使用的搜索方式是什么?
输入完整课程名称或关键词
输入模糊或部分关键词
通过分类/标签筛选
使用语音搜索
很少使用搜索功能
总体而言,您对当前使用的APP课程搜索结果与您期望内容的匹配度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为搜索结果中,课程标题与您搜索关键词的相关性如何?
高度相关,基本是我要找的
大部分相关,但有少量无关结果
相关性一般,需要仔细筛选
相关性较差,很多结果不匹配
完全无关
搜索结果中,课程简介/标签是否准确反映了课程的实际内容?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您认为哪些因素会降低搜索结果的准确性?(可多选)
关键词匹配过于机械,忽略语义
搜索结果排序不合理(如热度优先,而非相关性优先)
课程标签/分类不准确或过时
存在大量标题党或营销性质的课程
无法有效过滤已学过的或不适配的课程
其他
当搜索结果不理想时,您通常会怎么做?
更换更精确的关键词重新搜索
使用筛选器(如价格、时长、讲师)
浏览推荐或相关课程列表
直接放弃搜索,去其他平台寻找
向客服或平台反馈问题
您认为该APP的智能推荐(如“猜你喜欢”、“根据您搜索推荐”)的准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因搜索不准确而错过或延迟找到想学的课程?
经常
偶尔
很少
从未
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐该APP的课程搜索功能?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在线教育APP的搜索功能在哪些方面进行优化?(可多选)
支持自然语言/口语化搜索
增强语义理解,识别同义词和意图
提供更精细化的筛选条件(如学习目标、难度分级)
结合学习历史,提供个性化搜索结果
优化排序算法,让最相关的结果靠前
增加搜索结果的预览或试看片段
其他
您是否愿意授权APP在匿名情况下,分析您的搜索历史以优化推荐算法?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您印象深刻的、通过搜索成功或失败找到目标课程的经历。(选填)
    ____________
对于提升在线教育APP课程搜索的准确性和体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建