2026年互联网在线教育类APP视频课程清晰度满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于在线教育APP视频课程清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品体验。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实体验作答,谢谢!
您最常使用的在线教育类APP是?
学而思网校
猿辅导
作业帮直播课
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您使用该APP的频率是?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
偶尔使用
您观看视频课程最常用的设备是?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/投屏
您观看视频课程时最常使用的网络环境是?
家庭Wi-Fi
办公室/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
整体而言,您对当前APP视频课程的最高清晰度(如1080P、蓝光)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对视频课程在不同清晰度(如流畅、标清、高清、超清)之间切换的流畅度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看过程中,视频画面是否经常出现卡顿或缓冲?
几乎总是
经常
偶尔
很少
从未
您是否遇到过因网络波动导致视频自动降低清晰度,且无法手动调回的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
基于视频清晰度的体验,您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响视频课程观看清晰度的主要因素有哪些?
APP本身的视频源质量
当前网络带宽和稳定性
所用设备的屏幕分辨率和性能
APP的播放器优化技术
同时运行的软件占用资源
其他
您是否愿意为获得更稳定、更高清的课程视频(如4K画质)而支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对APP提供的“预加载/离线下载”功能的清晰度选项满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到不同讲师或不同课程的视频清晰度存在差异?
差异非常明显
有差异但可接受
几乎没有差异
没有注意过
您希望APP在视频清晰度方面优先进行哪些改进?
提供更高的分辨率选项(如2K/4K)
优化自适应码率技术,减少卡顿
提升低带宽环境下的画面清晰度
允许用户自定义默认清晰度
增强离线下载视频的画质
优化视频中文字、图表的锐利度
其他
与2025年相比,您感觉当前APP的视频清晰度有提升吗?
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
感觉略有下降
不清楚/未使用一年以上
关于在线教育APP视频课程的清晰度、流畅度或播放体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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