您最常使用的在线教育类APP是？
猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您通常使用哪些设备访问该APP？（可多选）
智能手机 (iOS)
智能手机 (Android)
平板电脑 (iPad)
平板电脑 (Android)
Windows电脑/笔记本
Mac电脑/笔记本
其他
您使用该APP的主要操作系统版本是？
iOS 18及以上
iOS 16-17
Android 15及以上
Android 13-14
Windows 11
Windows 10
macOS 15及以上
其他/不确定
整体而言，您对该APP在不同设备间的兼容性表现（如界面适配、功能一致性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在切换不同设备（如手机换电脑）使用同一APP时，学习进度、收藏内容等数据同步是否顺畅？
非常顺畅，完全同步
基本顺畅，偶尔有延迟
不太顺畅，经常需要手动刷新
完全无法同步
未尝试过切换设备
该APP在横屏与竖屏模式下的切换及显示是否正常？
完全正常，适配完美
基本正常，偶有错位
经常出现问题（如布局错乱、按钮失效）
不支持横屏/竖屏模式
未使用过此功能
您在使用过程中，遇到过哪些与兼容性相关的问题？（可多选）
界面布局错乱、元素重叠
字体显示异常或过大过小
视频/音频无法播放或卡顿
直播课功能异常（如连麦失败、白屏）
交互功能失灵（如无法点击、滑动）
应用闪退或意外崩溃
耗电过快或设备发热严重
未遇到过兼容性问题
当您遇到兼容性问题时，通常会如何解决？
重启APP
重启设备
更新APP至最新版本
更新设备系统
切换网络环境
联系客服反馈
放弃使用该功能
其他
基于您的兼容性体验，您向朋友或同学推荐这款APP的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为该APP对不同屏幕尺寸（如手机、平板、大屏电脑）的适配做得如何？
非常好，各尺寸下体验均佳
较好，主流尺寸适配不错
一般，某些尺寸下体验不佳
较差，适配存在明显问题
该APP的版本更新后，兼容性问题通常会？
显著改善
略有改善
没有明显变化
反而出现新问题
不关注更新日志
您希望在线教育APP在未来优先提升哪些方面的兼容性？（可多选）
与最新操作系统版本的适配
对不同品牌/型号设备的深度优化
多端数据实时无缝同步
弱网环境下的稳定运行
与辅助功能（如无障碍模式）的兼容
与智能手表/车载等新设备的连接
其他
您是否曾因兼容性问题而考虑放弃使用某款在线教育APP？
是，且已更换
是，但仍在忍受
考虑过，但未更换
从未考虑过
请描述一次令您印象深刻的兼容性问题经历（包括设备、场景、具体问题）。
您认为当前在线教育APP的兼容性整体水平如何？
领先于用户预期，体验优秀
基本满足需求，仍有提升空间
勉强可用，问题较多
严重滞后于技术发展
您对该APP的客服或技术支持在解决兼容性问题方面的响应与帮助满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解APP的兼容性信息（如支持的系统版本）？
应用商店描述页
APP内公告或帮助中心
官方网站
社交媒体或用户社区
从不主动了解
在评估一款新的在线教育APP时，您会关注哪些兼容性相关因素？（可多选）
支持的设备类型
支持的操作系统最低/最高版本
用户评价中的兼容性反馈
厂商的品牌与技术实力
是否提供网页版作为备用
其他
对于在线教育APP在2026年及未来的兼容性发展，您有什么样的期待或建议？
您的身份是？
K12学生
大学生/研究生
在职学习者
教育行业从业者
学生家长
其他