您使用滴滴出行服务的频率是？
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用（几个月一次）
最近一年内首次或很少使用
您最常使用滴滴出行的哪种服务？
快车/专车
出租车
顺风车
青桔单车/电单车
代驾
其他
您主要通过哪种方式叫车？
滴滴出行App
微信/支付宝小程序
高德地图/百度地图等聚合平台
其他
请对滴滴出行App/小程序的使用流畅度与界面友好性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用滴滴出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您最近3次的出行中，预估等待时间与实际等待时间的匹配度如何？
非常准确，几乎一致
比较准确，稍有差异
一般，差异明显
不太准确，经常等待更久
很不准确，总是等待更久
您认为当前滴滴出行的价格（包括动态调价）是否合理？
您在行程中，最关注以下哪些方面？（可多选）
司机驾驶平稳与安全
车内环境整洁无异味
司机服务态度友好
路线规划合理不绕路
行程中的安静度
行程准时性
其他
在遇到问题（如物品遗失、行程争议等）时，您对滴滴客服的处理效率和结果满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
您认为滴滴出行在安全功能方面，哪些做得比较好？（可多选）
行程分享
紧急联系人
行程录音/录像保护
司机背景审查与安全培训
实时位置追踪
安全中心一键报警
其他
与2025年相比，您感觉2026年滴滴出行的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/未关注
您希望滴滴出行在未来优先改进或增加哪些功能/服务？（可多选）
更精准的估价与计价系统
更丰富的车型与服务选择
更高效的客服与投诉处理
更全面的会员权益与积分体系
更智能的路线规划与拥堵规避
更环保的新能源车选项
与其他交通方式（如公交、地铁）的无缝衔接
其他
综合考虑价格、服务、安全、便捷性等因素，您对滴滴出行的整体满意度是？
您对滴滴出行有任何其他具体的意见、建议或想分享的经历吗？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇