您使用摩拜单车的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
您最常使用摩拜单车的场景是？
通勤（上下班/学）
短途接驳（如公交/地铁站到家）
休闲/运动
日常购物/办事
其他
综合考虑价格、便利性、车辆状况等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐使用摩拜单车？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对2026年摩拜单车APP的易用性（如扫码、开锁、还车、支付流程）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对2026年您所在区域摩拜单车的车辆投放密度（即找车的便利程度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对2026年您找到的摩拜单车的整体车况（如刹车、车铃、轮胎、座椅等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2026年，您遇到车辆故障（如无法开锁、刹车失灵、车辆损坏）的频率如何？
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
有时遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3次及以上）
当您遇到车辆故障或使用问题时，通常通过哪些渠道解决或反馈？（可多选）
APP内在线客服/报修
电话客服
自行处理或放弃使用
通过社交媒体反馈
从未反馈过
请对摩拜单车故障处理或客服响应的效率与效果进行评分（1-5分，若未使用过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为2026年摩拜单车的计费规则（包括起步价、时长费、套餐等）是否合理？
您认为当前摩拜单车的定价或套餐在哪些方面可以优化？（可多选）
降低起步价/时长费
推出更灵活的次卡/月卡
增加骑行优惠活动
根据骑行时长给予更多折扣
无需优化
请对摩拜单车在规范停车（如电子围栏技术、停车点设置）方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因在禁停区或非规定区域停车而收到提醒或产生额外费用？
是，经常发生
是，偶尔发生
从未发生
不清楚相关规定
在2026年，您认为摩拜单车在哪些方面给您留下了积极印象？（可多选）
车辆设计新颖/美观
骑行轻便舒适
APP功能智能便捷
覆盖范围广，车辆多
环保出行理念
暂无特别印象
在2026年，您认为摩拜单车最需要改进的方面是？（可多选）
提高车辆完好率与清洁度
优化定价策略
增加车辆投放与调度
提升客服响应与问题解决能力
完善停车规范与引导
增强APP稳定性与功能
其他
与2025年相比，您感觉2026年摩拜单车的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
在您常用的出行方式中（如公交、地铁、出租车/网约车、其他共享单车），摩拜单车的优先选择程度如何？
首选，经常使用
重要选择之一，视情况使用
备选，其他方式不便时使用
很少考虑
关于摩拜单车的服务（如车辆、APP、运营等），您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市