您最常使用以下哪一类互联网出行APP？
网约车/出租车（如滴滴、T3出行等）
共享单车/电单车（如美团单车、哈啰等）
租车/分时租赁（如神州租车、GoFun等）
聚合打车平台（如高德打车、百度地图打车等）
其他
在出行APP中，您通常使用哪些支付方式？
APP内余额/钱包支付
第三方支付（如微信支付、支付宝）
信用卡/储蓄卡快捷支付
先享后付/信用支付（如花呗、白条）
线下支付（现金/扫码给司机）
您对所使用出行APP的支付界面整体设计（如清晰度、操作便捷性）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行支付时，APP是否会明确提示本次支付金额、收款方等关键信息？
每次都会清晰提示
大部分时候会提示
偶尔会提示
很少提示
从未提示
您是否遭遇过或怀疑遭遇过出行APP的支付安全问题（如异常扣费、信息泄露、诈骗链接等）？
是，曾亲身遭遇过
否，但听说过类似案例
否，从未遭遇也未曾听说
不确定
（若上题选择“是”或“听说过”）您遇到或听说的支付安全问题主要属于哪种类型？
行程结束后被多扣费/重复扣费
支付过程中跳转到不明链接
个人支付信息（如卡号）疑似泄露
遭遇虚假客服或退款诈骗
账户余额被盗用
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您常用出行APP的支付功能的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为出行APP的支付环节，以下哪项安全措施对您最为重要？
支付密码/生物识别（指纹、人脸）验证
交易短信/验证码确认
支付环境安全检测（如防病毒、防劫持）
资金保险或赔付承诺
清晰的交易记录和申诉渠道
您对常用出行APP提供的支付安全功能（如指纹支付、安全键盘、风险监控等）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当支付出现疑问（如扣费不明）时，您通过APP内渠道申诉的体验如何？
非常便捷，问题很快得到解决
比较便捷，但处理周期较长
流程复杂，解决效率一般
渠道难找，问题难以解决
从未使用过申诉渠道
您是否关注或了解过出行APP发布的支付安全相关公告或用户教育内容？
经常关注并了解
偶尔看到会了解一下
看到过但没仔细看
从未注意到此类内容
APP似乎没有这类内容
为了提升支付安全感，您希望出行APP未来优先加强以下哪些方面？
更透明的扣费规则与账单明细
更强大的实时风险拦截与提醒
更便捷高效的客诉与退款流程
更丰富的支付安全知识科普
与权威金融机构合作提供保障
其他
与2024年相比，您感觉2026年出行APP的支付安全性有何变化？
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
无法判断
综合考虑安全性、便捷性和费用，您对当前出行APP支付体验的整体满意度是？
对于提升互联网出行APP的支付安全性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上