您最常使用哪个互联网出行类APP预订酒店？（例如：携程、飞猪、美团、同程旅行、去哪儿等）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿旅行
其他（请在下题中注明）
若上一题选择“其他”，请在此处填写您最常使用的APP名称：
整体而言，您对当前使用的出行类APP的酒店预订流程便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，您通常使用哪种搜索方式？
按目的地/商圈搜索
按地图直接选取
按品牌/连锁酒店搜索
使用智能推荐（如“猜你喜欢”）
在筛选酒店时，哪些筛选条件对您来说最为重要？（最多选择3项）
价格区间
地理位置/交通便利性
用户评分/评价
酒店星级/品牌
设施（如Wi-Fi、停车场）
入住/退房政策
促销活动（如优惠券、套餐）
取消政策
您认为APP提供的酒店信息（如图片、设施介绍、房型说明）清晰度和准确性如何？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
您对酒店详情页中其他用户的评价和晒图的参考价值如何评价？
非常有价值，是决策的主要依据
比较有价值，会参考
一般，偶尔看看
价值不大，很少看
完全不看
在填写订单信息（如入住人、联系方式、特殊要求）时，您觉得流程是否便捷？
非常便捷，信息预填/记忆功能很好
比较便捷
一般
不太便捷，需要重复填写
非常不便捷
您对APP整合的支付方式（如支付宝、微信支付、信用卡等）的便捷性和安全性满意度如何？
预订成功后，您对订单确认、酒店确认函等信息的通知及时性和清晰度是否满意？
您是否使用过以下APP提供的便捷服务？（可多选）
在线选房
信用住/免押金
闪住/快速入住
在线开具发票
行程智能提醒
都没使用过
如果您使用过“在线选房”功能，请评价其便捷性；若未使用过，请跳过此题。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当预订过程中遇到问题（如房型售罄、价格异常）时，您寻求客服帮助的便捷性如何？
非常便捷，能快速联系并解决问题
比较便捷
一般
不太便捷，联系困难或解决慢
非常不便捷，基本无法解决
您对APP的订单修改（如更改日期、房型）或取消流程的便捷性满意度如何？
您认为与2024年相比，当前（2026年）出行类APP的酒店预订便捷性是否有提升？
有明显提升
有略微提升
差不多，没有明显变化
反而变得更不方便了
不确定/未关注
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用该APP预订酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来出行类APP在酒店预订便捷性方面，优先增加或改进哪些功能？（最多选择3项）
更智能的个性化推荐
VR/AR实景看房
更灵活的套餐组合与比价
与行程（机票/火车票）更深度的自动规划整合
更简化的信用支付体系
AI客服快速答疑
无障碍/适老化功能优化
线下酒店自助设备联动
请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）通过出行类APP预订酒店的经历，或提出您最具体的改进建议：
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市