在过去一年中，您最常使用哪个互联网出行类APP来管理您的旅游订单？
携程
飞猪
去哪儿旅行
同程旅行
美团
其他
不固定使用某一个
您平均每年通过这类APP预订旅游产品（如机票、酒店、门票、跟团游等）的频率是？
您最常预订的旅游产品类型是？（单选最主要的一项）
机票/火车票
酒店/民宿
景点门票
当地玩乐/体验
旅游套餐/跟团游
租车/接送机
请对APP的【订单查询与列表管理】功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在订单查询与列表管理中，您认为哪些方面体验良好？（可多选）
订单列表清晰，信息一目了然
搜索/筛选功能便捷
订单状态更新及时
历史订单易于查找
订单详情信息完整
与其他平台订单（如支付、社交）关联性好
以上均不满意
请对APP的【订单修改（如改签、退订、变更入住人）】流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您进行订单修改或退订时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
规则不清晰，费用计算复杂
操作流程繁琐
客服响应慢或无法解决
退款到账时间过长
与供应商沟通不畅
未遇到过问题
请对APP的【订单确认与提醒服务（如出票/预订成功通知、出行前提醒）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望接收到哪些类型的订单相关提醒？（可多选）
预订/支付成功确认
出行前日程提醒（航班、酒店入住）
目的地天气/政策变动提醒
订单状态变更（如航班延误、酒店确认）
专属优惠或升级机会
基于订单的个性化旅行建议
不希望接收过多推送
基于您的整体订单管理体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用该APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过APP内的“行程助手”或“智能行程管理”功能来整合多个订单？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
请对【订单支付与发票管理】的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前订单管理功能最需要改进的方面是？（可多选）
操作流程简化
信息透明度（规则、费用）
异常订单处理效率
多订单/多人的协同管理
与智能设备（如手表、车载）的联动
售后客服支持
数据安全与隐私保护
您是否愿意尝试由AI助手自动管理您的旅行订单（如智能改签、最优方案推荐、自动值机等）？
非常愿意尝试
愿意尝试但需了解详情
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于未来（如2027年）的旅游订单管理功能，您有什么具体的期待或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市