您目前是以下哪一类或几类出行APP的付费会员？（可多选APP类型，此题仅为会员类型筛选）
网约车/出租车类（如滴滴、高德打车、T3出行等）
共享单车/电单车类（如美团单车、哈啰、青桔等）
租车/自驾类（如神州租车、一嗨租车等）
聚合打车/地图导航类（如高德地图、百度地图的打车服务）
其他
您成为上述APP付费会员的时长大约是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
整体而言，您对目前使用的出行APP会员服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的出行APP会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您当初购买会员，主要是看重哪些核心权益？（请选择最重要的3项）
打车/用车折扣（如折扣券、立减）
免服务费/免溢价
专属优惠券/红包
优先派单/接单
会员专属客服
积分加速/兑换礼品
免费或优惠的骑行卡
免费升舱/车型升级
生日/节日礼遇
其他
您认为会员服务为您节省出行费用的实际效果如何？
非常显著，节省很多
比较明显，有一定节省
效果一般，节省有限
几乎没有节省
不清楚/没计算过
您对会员权益的“丰富度”和“实用性”评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得会员权益的使用规则（如适用范围、有效期、叠加规则等）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
基本清晰，偶尔需要查阅
比较复杂，需要仔细研究
非常复杂，经常搞不清楚
在您使用会员服务遇到问题时，客服的响应速度和解决问题的能力如何？
非常迅速且有效
响应较快，基本能解决
响应较慢，解决效率一般
响应慢且难以解决问题
未使用过会员客服
您主要通过哪些渠道了解会员活动或新权益？（可多选）
APP内推送通知
APP开屏/首页广告
短信/邮件提醒
社交媒体（如微博、微信公众号）
朋友推荐/分享
线下活动/广告
几乎不关注
与2025年相比，您感觉2026年所使用的出行APP会员服务整体价值有何变化？
显著提升，更划算了
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降，感觉不值了
您希望未来会员服务在哪些方面进行改进或增加新权益？（可多选）
提供更大力度的折扣或返现
增加更多生活服务类联名权益（如视频、外卖会员）
推出更灵活的会员套餐（如按周、按季购买）
强化积分体系，积分可兑换更多实物或服务
提供更多个性化服务（如常驻路线偏好设置）
增加会员专属的绿色出行/碳积分奖励
提升会员在安全、隐私方面的保障
其他
假设其他竞品APP推出了性价比更高的会员服务，您有多大可能会考虑转换？
非常可能，会立即比较并转换
可能会，需要仔细对比
不确定，看具体情况
不太可能，已习惯当前服务
完全不可能，忠诚于当前品牌
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您平均每周使用出行APP（包括打车、单车等）的频率大约是？
对于互联网出行APP的会员服务，您还有哪些具体的意见、建议或想分享的经历？