请问您最常使用的互联网出行类APP类型是?
网约车/出租车(如滴滴、美团打车)
共享单车/电单车(如哈啰、美团单车)
地图导航(如高德地图、百度地图)
聚合出行平台(整合多种交通方式)
租车/分时租赁
其他
以下哪些是您在选择或使用出行APP时,最看重的核心因素?(最多选3项)
价格实惠/优惠力度大
叫车/找车速度快
行程安全有保障
路线规划准确、智能
司机/车辆服务质量高
界面操作简单流畅
功能丰富、创新
客户服务响应及时
会员/积分体系有吸引力
总体而言,您对目前常用出行APP的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否期待出行APP推出更多创新功能来提升体验?
非常期待,希望有颠覆性变化
比较期待,希望优化现有体验
一般,现有功能已基本满足需求
不太期待,更希望稳定可靠
完全不期待
对于【行程规划与预测】类创新,您对以下哪些功能感兴趣或认为重要?(最多选3项)
AI实时预测到达时间,精度达分钟级
多模态联运一键规划(如打车+地铁+步行最优组合)
基于个人习惯与实时路况的个性化路线推荐
行程碳足迹测算与环保出行激励
目的地周边实时人流、车位、餐厅排队情况预测
考虑到未来的创新可能性,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的出行APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于【安全与应急】类创新,您认为以下哪些功能最具价值?(最多选3项)
车内实时视频安全守护(乘客授权开启)
紧急情况一键联动110/120并共享实时位置
司机/车辆安全资质更深度的实时核验与展示
行程偏离预定路线或长时间停留智能预警
夜间/偏远地区行程自动添加安全联系人
如果推出基于AR(增强现实)的导航功能(如通过手机摄像头在实景道路上显示方向箭头),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试,感觉很酷很实用
愿意尝试,如果确实能提升找路效率
观望态度,看实际效果和耗电量
不太愿意,可能华而不实或让人分心
完全不愿意
对于【体验与互动】类创新,您喜欢或期待哪些功能?(最多选3项)
车内娱乐系统互联(控制音乐、空调等)
行程中语音助手提供景点介绍、趣闻播报
与同路线乘客进行匿名社交或拼车聊天(可选)
游戏化任务与奖励(完成绿色出行等获得优惠)
行程结束后生成可视化足迹地图与回忆
您对出行APP在【隐私保护与数据安全】方面的现有表现打几分?(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“元宇宙”概念下的虚拟试乘(在用车前通过VR预览车辆内饰、空间),您认为这?
很有必要,能帮助做购买/选择决策
有点意思,但可能不是核心需求
纯属噱头,实用性不强
完全没听说过或不关心
您认为未来出行APP在【支付与消费】方面还可以有哪些创新?(最多选3项)
数字人民币/NFC等更便捷的支付方式
基于行程的自动扣款与积分(无感支付)
链上票据与报销凭证自动生成
行程消费组合优惠(如打车券+餐饮券)
信用出行,先享后付
如果APP提供订阅制会员服务(每月固定费用,享有多项权益如折扣、优先派单、专属客服),您的接受度如何?
非常愿意,如果算下来更划算
可能愿意,取决于价格和权益
不太愿意,更喜欢按次消费
完全不愿意
除了以上提到的,您最希望未来出行APP新增或改进的一个具体功能是什么?请简要描述。
您认为当前出行APP最需要迫切改进的方面是?
价格透明度与公平性
高峰期运力保障与应答率
司机服务标准化与培训
异常情况处理流程与效率
产品稳定性与Bug修复
其他
展望2026年,您对互联网出行行业通过技术创新提升整体服务水平的信心有多大?(1-5分,1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前常驻的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外