您使用丁香医生平台的主要目的是什么?
在线问诊/咨询医生
查看科普文章/健康资讯
购买药品/医疗器械
查询疾病/症状信息
使用健康管理工具(如记录、测评)
其他
您使用丁香医生平台的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用,有需要时才用
这是第一次使用
总的来说,您有多大可能向您的亲友或同事推荐丁香医生平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对丁香医生平台的【信息/内容专业性】进行评分。(1分表示“非常不专业”,5分表示“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对丁香医生平台的【医生/专家服务质量】进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对丁香医生平台的【App/网站操作流畅度与界面设计】进行评分。(1分表示“非常难用”,5分表示“非常好用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对丁香医生平台的【药品/器械购买流程及配送服务】进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为丁香医生平台在哪些方面表现突出?(可多选)
医生资源丰富,响应及时
科普内容科学、易懂、可信
问诊流程清晰便捷
药品保真,配送速度快
隐私保护措施到位
健康工具实用有效
客服服务专业周到
您认为丁香医生平台目前最需要改进的方面是?(可多选)
问诊/咨询费用
医生回复的深度和及时性
科普内容的更新频率与深度
App/网站的稳定性与加载速度
药品/器械的价格与品类
个性化推荐精准度
线上线下服务联动
会员/增值服务的性价比
您对平台上的在线问诊/咨询服务,最看重的是?
医生的资质与口碑
回复的速度
问诊费用的合理性
沟通的充分性与细致程度
处方开具的便捷性
您是否愿意为更高质量、更深入的医疗健康服务(如专家团队问诊、长期健康管理方案等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
如果丁香医生计划推出一项新的核心功能或服务,您最希望是什么?(例如:AI健康助手、家庭医生签约、慢性病全程管理等)
与2025年相比,您感觉2026年丁香医生平台的整体体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/未关注
您通常通过哪些渠道了解或接触丁香医生?(可多选)
应用商店搜索下载
社交媒体(微博、微信等)
亲友推荐
搜索引擎
其他医疗健康平台导流
线下活动或广告
总体而言,您对丁香医生平台的信任度如何?
完全信任,是健康问题首选的可靠平台
比较信任,会参考使用
一般,仅作为信息来源之一
不太信任,持保留态度
完全不信任
请留下您对丁香医生平台未来发展的任何其他意见或建议: