您最近一年内是否使用过互联网医疗健康类APP的在线问诊服务？
您最常使用哪个或哪几个APP进行在线问诊？（请选择一个最常用的）
平安好医生
好大夫在线
微医
京东健康
阿里健康
春雨医生
其他
您使用在线问诊服务的主要目的是什么？
常见病/小病咨询
慢性病管理/复诊
为家人（如老人、小孩）咨询
获取用药指导
健康资讯与科普
其他
您通常选择的在线问诊服务类型是？
图文咨询
电话问诊
视频问诊
不限形式，视情况而定
您对目前互联网医疗APP问诊服务的整体收费水平的感知是？
与线下医院（普通门诊）的挂号及诊疗费用相比，您认为在线问诊的费用如何？
远高于线下
略高于线下
与线下差不多
略低于线下
远低于线下
请您对在线问诊服务“费用透明度”（如是否清晰展示服务项目、医生级别对应价格、有无隐藏费用等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线问诊的定价与所获得的医疗服务价值匹配吗？
完全匹配，物有所值
基本匹配
一般，勉强接受
不太匹配，性价比低
完全不匹配，感觉不值
您认为哪些因素最应该影响在线问诊的定价？（最多选3项）
医生的职称与资历
问诊的形式（图文/电话/视频）
问诊的时长
疾病的复杂程度
服务的时间（如夜间/节假日）
平台的品牌与口碑
是否包含后续随访服务
其他
如果费用超出预期，通常是因为哪些原因？（可多选）
未提前告知全部费用
医生建议了额外付费服务（如加号、开药）
平台会员/套餐规则复杂
不同医生/科室差价过大
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更资深的专家（如三甲医院主任医师）接诊】
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更快的响应速度（如极速问诊，30分钟内响应）】
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更详细的问诊报告与健康建议】
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您如何看待目前常见的“会员制/套餐包”收费模式（如月度/年度会员，包含数次问诊）？
非常划算，适合高频用户
比较划算，能降低单次成本
一般，吸引力不大
不太划算，可能用不完
非常不划算，是营销套路
请您对在线问诊服务“费用支付方式的便捷性”（如支持的支付渠道、流程是否顺畅）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过医保个人账户支付或商业保险直付在线问诊费用？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道此功能但未使用过
不知道有此功能
如果在线问诊费用可以更方便地使用医保或商保支付，是否会增加您的使用频率？
您认为一个合理的单次图文问诊（普通医生，15分钟内响应）价格区间应该是？
20元以下
20-39元
40-59元
60-79元
80元以上
您认为一个合理的单次视频问诊（主治医师级别，10-15分钟）价格区间应该是？
50元以下
50-99元
100-149元
150-199元
200元以上
未来，您更倾向于哪种在线问诊付费模式？
按次单点付费，自由灵活
购买会员套餐，享受优惠
按年订阅，包含所有基础服务
按服务效果/满意度付费
其他
您希望平台在费用方面做出哪些改进？（最多选3项）
提供更清晰的价格公示和对比
推出更多性价比高的套餐
加强医保/商保的对接与覆盖
建立基于服务质量的动态定价机制
增加费用解释与客服支持
提供更多免费或低价的公益科普服务
其他
基于您对在线问诊费用合理性的整体感受，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这类付费服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于互联网医疗健康APP的问诊服务定价与费用体系，您还有哪些具体的意见或建议？