您在过去一年内，是否曾使用过互联网医疗健康APP（如平安好医生、微医、好大夫在线等）进行在线问诊并开具处方？
您最常使用哪个或哪类APP进行在线问诊和处方开具？
平安好医生
微医
好大夫在线
京东健康
阿里健康
其他
总体而言，您对通过该APP开具处方的整体便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用该APP的在线问诊和处方开具服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为该APP的医生问诊环节（如排队等待、沟通效率、医生专业度）对处方开具的便捷性影响如何？
非常阻碍，体验很差
有一定阻碍
影响一般
比较顺畅
非常顺畅，高效便捷
在描述病情并上传相关资料（如照片、历史病历）时，您觉得流程是否清晰、操作是否简便？
非常复杂困难
比较困难
一般
比较简单
非常简单便捷
医生开具处方后，APP展示处方信息（药品名称、用法用量、注意事项等）是否清晰易懂？
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰易懂
在处方开具后的环节，您曾使用或关注过哪些服务？（可多选）
在线支付药费
选择配送药上门
到线下合作药店自提
查看药品说明书及副作用
在线咨询药师
处方保存与下载
其他
从处方开具到完成购药/取药的整体流程，您认为顺畅程度如何？
非常不顺畅，环节多且卡顿
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅，一气呵成
您对该APP的处方审核与安全保障机制（如防止滥用、合理用药提示等）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对处方有疑问需要联系客服或医生时，该APP的反馈渠道是否便捷、响应是否及时？
非常不便，响应慢
不太便捷
一般
比较便捷及时
非常便捷，响应迅速
您认为当前互联网医疗APP的处方开具服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短问诊等待时间
提高医生沟通质量与专业度
简化病情描述与资料上传流程
优化处方信息展示与解读
加快处方审核速度
完善药品配送与价格体系
加强用药安全指导与售后
提升系统稳定性与操作流畅度
其他
与传统的线下医院开具处方相比，您认为使用APP在线开具处方的便捷性优势明显吗？
完全没有优势
优势不明显
有一定优势
优势比较明显
优势非常明显
考虑到处方开具的便捷性、安全性和整体体验，您未来是否会继续使用此类APP的服务？
对于进一步提升互联网医疗APP处方开具的便捷性与用户体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用互联网医疗APP开具处方的主要用途是？
常见病、慢性病复诊开药
小病、轻症初次问诊
健康咨询与用药指导
为家人（如老人、儿童）问诊开药
其他
您平均每年通过互联网医疗APP开具处方的频率大约是？