您在过去一年内，是否曾使用过互联网医疗健康类APP进行过复诊（包括线上问诊、开药、预约检查等）？
您主要使用过哪些类型的互联网医疗健康APP进行复诊？（可多选）
综合医疗平台（如平安好医生、京东健康）
专科医院/医生集团自有APP
药品电商平台（如阿里健康、1药网）
慢性病管理平台
其他
您通常使用APP进行复诊的主要原因是？
节省去医院的时间和交通成本
方便快捷，无需排队
方便获取处方和购药
希望获得原主治医生的持续服务
其他
总体而言，您对通过APP进行复诊的整体便捷性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在APP内寻找上次就诊的医生或相关病历记录，您感觉操作是否便捷？
非常便捷，一目了然
比较便捷，需要简单搜索
一般，需要花费一些时间
不太便捷，查找困难
从未使用过此功能
您对APP内与医生进行沟通（图文/电话/视频）的响应速度是否满意？
非常满意，响应及时
比较满意
一般，有时需要等待
不太满意，响应较慢
不满意，响应不及时
通过APP在线开具处方和购买药品的流程是否顺畅？
非常顺畅，一气呵成
比较顺畅，有少量步骤
一般，流程略显繁琐
不太顺畅，经常遇到问题
未使用过此功能
在复诊过程中，您曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）
医生资源少，难以约到合适的医生
沟通不充分，无法完全替代面诊
线上处方开药限制多
药品配送不及时或运费高
病历信息同步不完整
费用较高或医保报销不便
APP操作复杂，界面不友好
未遇到明显问题
您对APP提供的复诊提醒、用药提醒等健康管理功能是否满意？
非常满意，很实用
比较满意
一般，偶尔使用
不太需要这些功能
未使用过这些功能
您对通过APP进行复诊的隐私保护和个人信息安全是否放心？
非常放心
比较放心
一般，略有担忧
不太放心
非常不放心
与线下医院复诊相比，您认为线上复诊在费用方面如何？
明显更划算
稍微划算一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您认为目前APP复诊服务最需要改进的方面是？
增加更多优质医生资源
优化问诊和购药流程
降低服务及药品费用
加强医保报销支持
提升病历信息互联互通
改善APP操作体验
您有多大可能向身边有复诊需求的朋友或家人推荐使用互联网医疗APP？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
未来，您是否会继续使用或增加使用互联网医疗APP进行复诊？
对于提升互联网医疗APP的复诊便捷性与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您最近一次通过APP复诊的疾病类型主要是？
常见病/多发病（如感冒、发烧）
慢性病（如高血压、糖尿病）
皮肤科/医美相关
精神心理相关
其他专科疾病
不适用
您平均每年通过线上和线下进行复诊的次数比例大约是？
线上远多于线下
线上略多于线下
线上线下各半
线下略多于线上
线下远多于线上
仅线上复诊
仅线下复诊
您对本次调研问卷的设计和内容是否满意？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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