您是否使用过互联网医疗健康类APP(如:京东健康、阿里健康、平安好医生、微医等)购买或预约体检套餐?
您主要通过哪些渠道了解到这些APP的体检套餐信息?(可多选)
APP首页推荐/广告
社交媒体(如微信、微博)
搜索引擎
朋友/家人推荐
线下医疗机构合作推广
其他
您最近一次通过此类APP购买体检套餐距今大约多久?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
记不清了
您选择通过APP购买体检套餐,最主要的原因是?
价格更优惠
预约方便快捷
套餐选择更丰富/个性化
对合作体检机构(如美年大健康、爱康国宾)的信任
其他
在您看来,APP上体检套餐的价格与线下直接前往体检中心购买相比,性价比如何?
APP价格明显更优惠,性价比很高
APP价格略低,有一定性价比
两者价格差不多,性价比一般
APP价格反而更高,性价比低
不清楚/未比较过
总体而言,您有多大意愿向亲友推荐通过此类APP购买体检套餐?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
请对您购买的体检套餐内容的丰富度与合理性(项目设置是否符合您的需求)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP上体检套餐的价格透明度(如是否清晰列出所有项目、有无隐藏费用)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP提供的预约流程便捷性(如选择套餐、时间、机构、支付等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的体检套餐是否包含报告解读或医生咨询服务?
是,包含且体验良好
是,包含但体验一般
是,包含但未使用
不包含
不清楚
请对体检套餐实际执行机构(体检中心)的服务质量(环境、设备、医护人员专业度等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检报告在APP上的查询速度、清晰度和易理解性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,您对所购体检套餐的整体价值感(即“钱花得值不值”)如何评价?
远超预期,非常值
略超预期,比较值
符合预期,物有所值
略低于预期,不太值
远低于预期,很不值
您认为目前APP上的体检套餐在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格进一步优惠/更多折扣
套餐项目更个性化、可定制
合作体检机构的数量与地域覆盖
预约时间的灵活性
报告解读与后续健康管理服务
套餐信息的透明度与详细度
其他
未来一年内,您再次通过互联网医疗APP购买或预约体检套餐的可能性有多大?
您对互联网医疗健康类APP优化其体检套餐产品与服务,有何具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您个人税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露