您在过去一年内，是否卸载过任何一款互联网医疗健康类APP（如：在线问诊、健康管理、预约挂号、医药电商等）？
您卸载互联网医疗健康类APP的主要原因是什么？（可多选）
不再需要其服务
找到了更好的替代品
APP功能不符合预期
隐私安全担忧
广告过多/体验不佳
收费不合理/价格高
操作复杂/不好用
占用手机存储空间大
其他
在您卸载APP时，是否曾因为卸载流程不清晰或找不到入口而感到困扰？
您认为，在手机系统（如iOS或Android）的应用管理设置中，找到并卸载目标APP的过程是否便捷？
您是否遇到过APP内没有提供明确的“注销账户”或“删除账户”功能？
如果APP内提供了“账户注销”功能，您认为其操作步骤（如验证身份、确认风险提示等）是否合理且易于完成？
非常合理且简单
比较合理
一般，步骤有些繁琐
不合理，过于复杂
没有使用过此功能
请对您最近一次卸载医疗健康APP的整体便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在卸载过程中，APP是否曾通过弹窗、优惠等方式尝试挽留您？
是，且频率很高
是，但频率适中
是，但很少
完全没有
这种挽留行为对您的卸载决策和体验产生了什么影响？
产生反感，更坚定卸载
感到困扰，但影响不大
提供了有用信息，重新考虑
完全没有影响
您是否担心卸载APP后，个人健康数据（如问诊记录、体检报告等）仍被保留或处理不当？
您认为，一个负责任的医疗健康APP，在用户卸载时，最应该提供什么？（单选最重要的一项）
清晰的一键注销账户并删除数据选项
明确的数据处理政策说明（如数据保留期限）
简洁的卸载引导/教程
无干扰的顺畅卸载流程
卸载前的反馈收集入口
您希望卸载流程在哪些方面得到改进？（可多选）
在APP设置内提供更醒目的“账户注销”入口
简化注销账户的身份验证步骤
明确告知用户数据删除的范围和时间
减少卸载过程中的挽留弹窗
提供卸载原因反馈选项，以便产品改进
其他
基于您对所有使用过的医疗健康APP卸载体验的整体感受，您有多大可能向朋友推荐这些APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种主要方式卸载APP？
直接在手机桌面长按图标删除
进入手机系统设置的应用管理列表卸载
在APP内部找到账户设置并注销后，再卸载应用
对于未来互联网医疗健康类APP的账户管理与卸载流程，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月使用互联网医疗健康类APP的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
仅在使用特定服务时