您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
您使用该APP的主要目的是？
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看健康资讯/科普
管理个人健康数据（如血压、血糖记录）
其他
您或您所帮助的使用者是否对无障碍功能有明确需求？（例如：视力障碍、听力障碍、肢体操作障碍等）
是，有明确需求
否，无明确需求，但希望了解
仅出于好奇参与调研
您是通过何种方式了解到该APP的无障碍功能的？
APP内设置主动发现
应用商店介绍
他人推荐
媒体或社区文章
从未注意或使用过
其他
总体而言，您对该APP无障碍功能的易用性满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该APP是否提供了您最需要的无障碍辅助功能？（如：读屏支持、高对比度模式、字幕、语音控制等）
您使用过或关注过以下哪些无障碍功能？（可多选）
屏幕阅读器/读屏软件兼容
字体大小与粗细调整
界面色彩对比度调整
语音输入与播报
操作引导与提示（如震动、声音）
简化手势/替代操作方式
实时字幕（针对音频/视频内容）
均未使用过
这些无障碍功能的开启和设置过程是否便捷直观？（1分-非常繁琐，5分-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用无障碍功能时，APP的核心服务（如问诊、挂号、购药）是否能够顺畅完成？
完全可以，体验流畅
基本可以，偶有不便
比较困难，经常遇到障碍
完全无法使用
您在使用无障碍功能时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
读屏无法识别部分按钮或文字
界面元素焦点混乱，难以导航
色彩对比度不足，难以辨认
语音反馈延迟或错误
手势操作冲突或误触发
视频/直播内容缺少字幕或描述
无障碍功能不稳定，时好时坏
未遇到过问题
该APP的无障碍功能对提升您的独立使用能力帮助有多大？（1分-毫无帮助，5分-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到无障碍相关问题时，是否容易找到客服或反馈渠道？
非常容易，有专门渠道
比较容易，通过通用客服反馈
比较困难，找不到合适渠道
从未尝试反馈
您认为该APP在无障碍功能方面的更新和改进频率如何？
非常积极，持续优化
偶尔更新，有所改善
很少更新，变化不大
从未注意到有更新
从无障碍体验的角度，您有多大意愿向有类似需求的朋友推荐这款APP？（0分-完全不愿意，10分-非常愿意）
您希望未来优先增加或改进哪些无障碍功能？（可多选）
更智能的语音助手集成
更完善的盲文显示支持
针对认知障碍的简化界面模式
更强大的手势自定义功能
远程协助功能（允许亲友辅助操作）
与外部辅助设备（如智能眼镜、助听器）的深度联动
无障碍功能的个性化情景模式
其他
与同类APP相比，您认为该APP的无障碍功能处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
稍有落后
明显落后
不了解其他APP
您对该APP运营方在关注特殊用户群体需求方面的重视程度评价如何？（1分-毫不重视，5分-非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您使用该APP无障碍功能时最满意或最不满意的具体经历，以及您的改进建议。