2026年互联网本地生活类百度地图本地服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于百度地图本地生活服务使用体验的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以便我们持续优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您使用百度地图本地生活服务(如查找/预订餐厅、酒店、景点门票等)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您主要通过哪种方式访问百度地图的本地生活服务?
手机App
网页版
车载系统
智能音箱/手表等其他设备
请对百度地图本地生活服务的【信息准确性】(如商户地址、营业时间、联系电话等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度地图本地生活服务的【商户信息丰富度】(如菜单、实景图片、用户评价等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度地图本地生活服务的【搜索与筛选功能】(如按距离、评分、价格等筛选)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用百度地图本地生活服务的哪些功能?(可多选)
查找餐厅/美食
预订酒店/民宿
购买景点/演出门票
查找休闲娱乐场所(KTV、健身房等)
查找生活服务(家政、维修等)
查看商户评价与评分
使用优惠券/团购
导航至商户
其他
基于您的整体使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用百度地图的本地生活服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与其他本地生活服务平台(如美团、大众点评等)相比,您认为百度地图本地生活服务的优势主要体现在?
与导航/地图功能结合紧密
信息全面准确
用户评价真实可信
优惠活动多
无明显优势
不使用其他平台
与其他本地生活服务平台相比,您认为百度地图本地生活服务最需要改进的方面是?
商户覆盖范围
优惠力度与活动
预订/购买流程体验
用户社区与互动
信息更新速度
客服支持
暂无
请对百度地图本地生活服务的【预订/购买流程便捷性】进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度地图本地生活服务的【优惠券/团购使用体验】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因百度地图的本地生活服务信息不准确或体验不佳而产生不便?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果上题选择“经常发生”或“偶尔发生”,请简要描述一次令您印象深刻的经历。(如无,请填“无”)
    ____________
您希望未来百度地图本地生活服务增加或强化哪些功能?(可多选)
更多独家优惠/会员权益
AR实景导航到店
更智能的个性化推荐
直播探店/商品售卖
本地生活内容社区(如攻略、笔记)
与更多品牌/商户的深度合作
更完善的售后与客服体系
其他
您对百度地图本地生活服务中,用户评价的【真实性】和【帮助性】如何看待?
评价非常真实,对我决策帮助很大
评价基本真实,有一定参考价值
评价参差不齐,需要仔细辨别
评价参考价值不大,不太相信
您是否愿意授权百度地图在保护隐私的前提下,根据您的历史行为为您推荐更相关的本地生活服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请对百度地图本地生活服务的【整体满意度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对百度地图本地生活服务还有什么其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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