您在过去一年内,使用本地生活服务平台(如赶集网等提供招聘、租房、二手交易等综合服务的平台)的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
仅使用过一两次
您主要使用本地生活服务平台的哪些功能?(可多选)
招聘求职
房屋租赁/买卖
二手物品交易
本地服务(如家政、维修)
同城交友/活动
本地资讯/论坛
其他
总体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您常用的本地生活服务平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对平台信息的【真实性】进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台信息的【更新及时性】进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【搜索功能的便捷性与准确性】进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保护用户隐私(如手机号、地址等)方面做得如何?
非常好,非常放心
比较好,基本放心
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不放心
当您在平台上遇到问题或纠纷时(如虚假信息、交易纠纷),平台的客服响应与问题解决效率如何?
响应迅速,解决有效
响应尚可,但解决不彻底
响应较慢,解决问题一般
响应困难,基本无法解决
从未联系过客服
您认为平台目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
信息审核机制,打击虚假信息
用户隐私保护措施
搜索与推荐算法的精准度
平台界面与交互体验
客服响应速度与质量
交易安全保障体系
更多元化的本地服务内容
其他
与同类其他平台相比,您对目前主要使用的这个平台的满意度处于什么水平?
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
显著差于其他平台
您是否愿意为获得更优质的服务(如信息优先展示、交易保障、专属客服等)而支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您对本地生活服务平台未来的发展,有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市