您最常使用哪一类本地生活APP?(单选)
餐饮外卖类(如美团、饿了么)
生活服务类(如58同城、大众点评)
出行导航类(如高德地图、百度地图)
社区团购/生鲜电商类(如美团优选、叮咚买菜)
其他
总体而言,您对您最常使用的本地生活APP在2026年的运行稳定性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您遇到APP卡顿、响应缓慢的频率如何?(单选)
在过去一个月中,您遇到APP闪退、意外关闭的频率如何?(单选)
当APP出现运行不稳定(如卡顿、闪退)时,通常发生在哪个环节?(单选)
启动/加载时
浏览/搜索商品/服务时
下单/支付过程中
查看订单/物流状态时
其他
您对APP在高峰时段(如用餐高峰、促销活动时)的稳定性表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
APP出现问题时,您通常如何解决?(单选)
重启APP
清理手机缓存/重启手机
检查网络连接
联系客服
卸载后重装
暂时不用,等待恢复
基于其运行稳定性,您向朋友或同事推荐这款APP的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为APP运行不稳定的可能原因有哪些?(可多选)
服务器承载能力不足
APP版本存在Bug
个人手机性能或存储空间不足
网络连接问题(Wi-Fi/移动数据)
系统兼容性问题(与手机操作系统)
其他
当APP出现稳定性问题后,对您继续使用该APP的意愿影响有多大?(单选)
影响非常大,会考虑卸载并寻找替代品
影响较大,会减少使用频率
有一定影响,但还能接受
几乎没有影响
您对APP的故障修复速度(如问题反馈后的解决效率)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过APP内的渠道(如“帮助与反馈”)报告过运行稳定性问题?(单选)
您认为本地生活类APP的稳定性,相比2025年有何变化?(单选)
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚/未关注
您希望开发者在提升APP稳定性方面优先改进哪些方面?(可多选)
提升服务器性能与容量
优化APP代码,减少Bug
加强不同机型/系统的兼容性测试
优化网络连接策略
提供更清晰的问题反馈与状态通知通道
其他
您的年龄段是?(单选)
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升本地生活类APP的运行稳定性,您还有哪些具体的意见或建议?