您认为外卖配送的“准确性”主要包括哪些方面？（多选，此处为单选，后续将详细展开）
送餐时间准确
送餐地点准确
餐品内容准确
以上全部
总体而言，您对当前外卖配送的准确性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最近一个月的外卖体验中，您遇到“餐品送错”或“漏送”情况的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
在最近一个月的外卖体验中，您遇到“送餐地点错误”（如送错楼栋、单元、楼层）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的外卖平台？
当出现配送错误（如送错餐、送错地址）时，您通常如何处理？
联系骑手
通过APP联系客服
给差评/投诉
自认倒霉，不予追究
平台或商家对于配送错误的处理结果，您的满意度如何？
您认为导致配送错误最主要的原因是？
骑手操作失误
商家打包错误
APP导航/定位系统问题
用户填写信息有误
其他
您认为哪些措施可以有效提升外卖配送的准确性？
优化APP定位与地址填写功能
加强骑手培训与考核
改进商家打包流程与核对机制
提供更清晰的餐品照片与描述
建立更高效的错误投诉与补偿通道
您是否愿意为“更高准确性的配送服务”（如专人核对、保险赔付）支付少量额外费用？
您对外卖配送的预计送达时间与实际送达时间的吻合度评价如何？
几乎总是提前或准时
大部分时候准时
有时延迟
经常延迟
对于外卖配送的准确性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市