您最常使用哪个(或哪几个)平台点外卖?
美团/美团外卖
饿了么
其他平台(如抖音生活服务、小程序等)
多个平台交替使用,无固定偏好
您主要通过何种方式获得外卖优惠券?
APP首页推送/弹窗
签到/任务中心
会员(如美团神会员、饿了么吃货卡)
商家店铺页
朋友分享/拼单
其他
请评价您对平台“主动推送优惠券”的精准度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您想要使用优惠券时,通常能多快在APP内找到它?
非常快,位置很显眼
需要稍微找一下,但还算容易
比较难找,需要花费一些时间
经常找不到,需要搜索或求助客服
请评价“优惠券领取流程”(如点击领取、存入卡包)的便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐当前主要使用平台的优惠券功能?
您认为当前优惠券使用过程中,哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
优惠券查找与筛选
下单时自动匹配最优券
多张优惠券的叠加使用规则
优惠券过期提醒
分享/转赠优惠券给朋友
优惠券使用门槛(如满减金额)的清晰度
其他
在结算页面,平台为您自动选择/推荐优惠券的准确度如何?
非常准确,总是推荐最划算的
比较准确,但偶尔需要手动切换
不太准确,经常需要自己选择
几乎没有自动推荐功能
请评价您对“优惠券使用规则说明”(如适用范围、有效期、不可用商品等)的清晰度满意度(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当优惠券即将过期时,您通常如何得知?
APP有显著的消息/推送提醒
偶尔在卡包里看到
基本不知道,经常错过
我通常会主动管理,不需要提醒
您希望平台增加哪些类型的优惠券管理功能?(可多选)
智能分类(如按餐厅、按品类)
一键清理过期券
自定义使用偏好(如优先使用快过期券)
优惠券价值对比/排序
订阅特定商家/品类的优惠券
其他
与2025年相比,您觉得2026年外卖平台优惠券的整体使用体验有何变化?
有明显提升,更便捷智能
略有提升
基本没变化
反而变得更复杂了
没注意/不确定
对于提升外卖优惠券的使用便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市