您最近一次点购外卖的主要品类是？
中餐/简餐
西餐/快餐
奶茶/咖啡
甜品/烘焙
生鲜/超市
在您最近一个月的订单中，外卖包装出现破损、泄漏或严重变形的频率大约是？
从未发生
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
整体而言，您对外卖包装的牢固性和抗压性（如能否承受配送中的挤压）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖包装的密封性（如汤汁、液体是否泄漏）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖包装的保温/保冷效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些具体的包装问题？（可多选）
餐盒/袋子破损
封口不严导致泄漏
汤品/饮品洒出
包装被压扁变形
缺少餐具/配料
包装不环保/过度包装
其他
您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个外卖APP？（0分非常不可能，10分非常可能）
当包装出现问题时，您通常会如何处理？
联系商家处理
联系平台/骑手投诉
给予差评但不再追究
自认倒霉，下次不点这家
其他
您认为，包装问题在多大程度上影响了您对该商家的整体满意度？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用更优质、环保且完好的包装支付少量额外费用（如1-2元）？
您认为哪些因素对包装完好度影响最大？（可多选）
商家打包质量
骑手配送方式
包装材料本身
配送距离与路况
天气因素
其他
您认为平台在改善包装问题上应承担的主要责任是？
制定并监督包装标准
提供更好的包装方案/补贴
优化配送流程与培训
建立更有效的投诉反馈机制
其他
请描述一次您对外卖包装最满意（或最不满意）的具体经历。