您最常使用哪个（或哪类）APP进行本地生活服务（餐饮、娱乐、美容等）的到店消费？
美团/大众点评
抖音/快手
支付宝/口碑
微信小程序/视频号
其他APP
您使用这些APP到店消费（如团购、优惠券）的频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
偶尔使用（几个月一次）
几乎不用（仅作参考）
在您最近一次的到店核销体验中，您是通过哪种方式找到并出示核销凭证的？
APP内“我的订单”直接出示二维码/券码
商家扫码后，在APP内输入商家提供的核销码
向店员出示手机短信/截图中的券码
其他方式
请对“找到待核销订单/券的便捷程度”进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“核销二维码/券码的加载与显示速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在核销时，您是否遇到过因网络信号问题导致无法加载二维码/验证失败的情况？
商家店员操作核销设备（扫码枪、平板等）的熟练程度如何？
非常熟练，一次成功
比较熟练，偶尔需要调整
不太熟练，经常需要多次尝试或求助
非常不熟练，过程耗时很长
在核销过程中，您认为哪些环节最可能影响便捷性？（可多选）
APP内查找订单步骤繁琐
二维码/券码生成或加载慢
商家核销设备不灵敏或网络差
店员不熟悉核销操作流程
核销规则复杂（如限时、需验证手机号等）
其他
当核销失败时（如码无效、已过期等），APP的提示信息是否清晰，能指导您下一步操作？
非常清晰，能立刻明白问题所在
比较清晰，但需要自己琢磨一下
不太清晰，不知道具体原因
完全没有提示或提示错误
您是否使用过“到店自提”或“预约后到店核销”功能？
请对“预约核销”功能（如预约时间段、到店后快速验证）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷，若未使用请选“N/A”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过核销成功后，APP内订单状态更新延迟的情况？
对于需要验证身份信息（如手机尾号）的核销，您认为其必要性如何？
非常必要，保障安全
比较必要，但希望流程更简化
不太必要，增加了麻烦
完全没必要
基于您整体的到店核销体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这类APP进行到店消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在核销便捷性方面，看到哪些改进或新功能？（可多选）
更快的二维码加载与识别速度
更智能的订单排序与查找（如基于地理位置）
离线可用或预加载的核销码
与手机NFC/智能手表等设备联动
更清晰实时的核销状态提示
简化或合并验证步骤
其他
请描述一次令您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的到店核销经历，以及它给您带来的感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇