2026年互联网本地生活类APP招聘预约面试便捷性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网本地生活服务类APP(如美团、饿了么、58同城等)中招聘功能,特别是“预约面试”环节使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,为求职者提供更便捷的服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
在过去一年内,您是否使用过本地生活类APP(如美团、饿了么、58同城等)的招聘功能寻找过工作?
是,并且成功预约过面试
是,但未预约过面试
否,从未使用过
您通常使用哪些本地生活类APP进行求职?(可多选)
美团/大众点评
饿了么
58同城
赶集网
BOSS直聘(注:虽非严格本地生活,但常被归类)
其他(请在后文填空说明)
当您看到心仪的职位并决定申请时,APP内提供的“一键预约面试”或类似功能,您的第一印象是?
非常方便,节省了大量沟通时间
比较方便,但有些疑虑
感觉一般,和直接联系差不多
不太方便,更倾向于传统方式
从未注意或使用过此功能
在预约面试过程中,您认为时间选择是否灵活便捷?
非常灵活,可选时间段很多且符合需求
比较灵活,基本能找到合适时间
一般,可选时间有限
不灵活,很难找到匹配的时间
未使用过该功能
预约面试时,填写个人信息(如姓名、电话、简要经历)的过程体验如何?
非常便捷,信息自动填充或步骤极少
比较便捷,步骤清晰
一般,需要手动填写的内容较多
比较繁琐,体验不佳
未使用过该功能
成功提交预约后,您是否能及时、清晰地收到确认通知(如APP推送、短信等)?
总是能及时收到
大多数时候能及时收到
偶尔会延迟或收不到
经常收不到通知,需要自己查看
未成功预约过
预约成功后,在面试前,您是否方便通过APP与招聘方进行再次沟通或更改预约?
非常方便,有清晰的沟通入口和改约流程
比较方便,但功能入口较深
一般,沟通可以但改约困难
不太方便,缺乏有效沟通渠道
未尝试过
总体而言,您认为通过APP预约面试,相比电话或直接到店询问,节省了您多少时间成本?
节省了大量时间(超过30分钟)
节省了一些时间(10-30分钟)
差不多,没有明显节省
反而更耗时了
无法比较
请对“预约面试”功能的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验,您有多大可能向正在找工作的朋友推荐使用本地生活APP的“预约面试”功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前“预约面试”功能最需要改进的方面是?(可多选)
时间选择的灵活性
信息填写的便捷性(如简历导入)
预约确认通知的及时性与可靠性
预约后的沟通与变更功能
与企业HR的实时沟通渠道
面试提醒与导航功能
面试反馈的收集与查看
其他(请在后文填空说明)
您是否曾因“预约面试”功能出现问题(如预约失败、通知未达、时间错误等)而错过或影响了一次面试?
是,有过不愉快的经历
否,功能一直运行正常
未使用过该功能
如果曾出现问题,请简要描述具体情况及其对您的影响。(若无,请填“无”)
    ____________
对于未来“预约面试”功能的优化,您更期待以下哪种方向?
更智能化(如AI推荐最佳面试时间)
更集成化(与地图、日历、在线面试工具打通)
更透明化(实时显示招聘方处理状态、面试官信息)
更保障性(增加预约失信惩罚机制或面试保险)
其他(请在后文填空说明)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近一次通过此类APP寻找的工作类型更接近?
全职岗位
兼职/灵活用工岗位
实习岗位
短期项目制工作
请留下您对本地生活APP招聘及“预约面试”功能的任何其他意见或建议。(选填)
    ____________

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