您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP的会员服务？
美团/大众点评
饿了么
抖音/抖音生活服务
高德地图
其他
您成为该APP付费会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您选择开通会员服务的主要原因是？
优惠折扣/红包
免配送费
专属客服/优先处理
专属商品/服务
尝鲜体验
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的会员服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对会员服务的【性价比】（会员费与所获权益的匹配度）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员服务的【权益实用性】（如优惠券、免配送费等是否真正有用）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员服务的【续费/升级提醒】的友好度和合理性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务最需要改进的方面是？
更多专属折扣/红包
降低免配送费门槛
扩大优惠适用范围（如更多商家）
增加会员专属商品/服务
优化会员续费/退订流程
提升专属客服响应速度
您是否清楚了解您的会员权益（如哪些优惠可用、使用规则等）？
当您遇到会员相关问题时（如优惠未生效、扣费疑问），寻求官方客服解决的体验如何？
非常顺畅，快速解决
比较顺畅，但需等待
过程繁琐，解决较慢
无法有效解决
从未联系过
与其他同类APP的会员服务相比，您认为您使用的这个会员服务处于什么水平？
您认为会员服务的定价（月费/年费）是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，勉强能接受
不太合理，偏贵
非常不合理，性价比低
您希望未来的会员服务能增加哪些新权益或功能？
跨界合作权益（如视频、音乐会员）
积分兑换实物或更高价值券
个性化推荐与专属套餐
会员等级体系与成长奖励
线下商家专属体验/活动
环保/公益相关权益
如果该APP会员服务涨价（例如月费上涨10%），您会如何选择？
继续使用，认为值得
观望，看权益是否同步提升
考虑暂停或降级
直接取消会员
视其他APP竞争情况而定
请分享一次您作为会员，使用该APP服务时最满意或最不满意的一次具体经历。
您是否愿意参与后续的深度用户访谈，帮助我们进一步优化服务？
（如愿意）请留下您的联系方式（邮箱或微信号），我们会有专人与您联系。