2026年互联网本地生活类APP推荐意愿满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对当前主流互联网本地生活类APP的推荐意愿与使用满意度,以期为产品优化提供参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前最常使用哪个(或哪类)本地生活APP?
美团/大众点评
饿了么/口碑
抖音生活服务/团购
高德地图/支付宝本地生活
其他(请在下题说明)
如果您选择了“其他”,请具体说明您最常使用的APP名称。
    ____________
您使用这类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次或更少
您主要使用这些APP完成哪些活动?(可多选)
查找餐厅/美食
外卖点餐
查找休闲娱乐场所(如KTV、影院)
查找酒店/旅游
查找本地服务(如家政、维修)
查看攻略/评价
参与团购/抢优惠券
总体而言,您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐您最常用的这款APP?(0分=极不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用APP的【信息查找与推荐精准度】评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用APP的【优惠活动力度与吸引力】评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用APP的【用户评价/攻略的真实性与参考价值】评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用APP的【下单/预订流程的便捷性】评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用APP的【售后服务与纠纷处理】评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您对这款主要APP的总体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
哪些因素会最直接影响您向他人推荐一款本地生活APP?(可多选)
优惠力度大/性价比高
商家资源丰富/选择多
信息真实可靠/评价客观
操作界面简洁流畅
售后服务有保障
创新功能(如VR看店、直播团购)
品牌口碑好
您认为当前本地生活类APP最需要改进的方面是?(可多选)
减少过度营销/广告推送
提升商家/商品质量审核
优化个性化推荐算法
简化操作流程
加强用户隐私保护
提供更透明的价格体系
改善客服响应速度
您是否愿意尝试使用新兴的本地生活APP(如新平台、垂直领域APP)?
非常愿意,乐于尝新
愿意,但会先观望评价
不太愿意,习惯现有APP
完全不愿意
如果有一款新的本地生活APP,您希望它具备什么独特功能或解决什么痛点?
    ____________
您认为到2026年,AI技术(如智能推荐、虚拟助手)在本地生活APP中的作用会有多大?
颠覆性作用,成为核心
重要作用,广泛辅助
一般作用,部分优化
作用有限
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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