2026年百度智能云整体使用满意度调研

尊敬的百度智能云用户:您好!我们诚挚地邀请您参与本次2026年度整体使用满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们持续优化产品与服务,为您提供更优质的云服务体验。本次调研预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!
您所在的企业/组织规模是?
1-50人(小微企业/初创团队)
51-500人(中小企业)
501-2000人(中型企业)
2000人以上(大型企业)
您的团队/个人主要使用百度智能云的哪些产品或服务?(可多选)
云服务器BCC/GPU服务器
云数据库RDS/NoSQL
对象存储BOS/文件存储CFS
容器引擎CCE/Kubernetes
人工智能平台(如:飞桨PaddlePaddle、文心大模型)
大数据平台(如:MapReduce、BML)
内容分发网络CDN
视频云/直播服务
云安全产品(如:DDoS防护、WAF)
其他(请在下文补充)
您使用百度智能云的主要场景是?
Web/移动应用开发与部署
大数据处理与分析
人工智能模型训练与推理
企业IT系统上云与迁移
音视频处理与分发
其他
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐百度智能云?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对百度智能云控制台(管理后台)的【易用性与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度智能云产品的【功能丰富度与技术创新性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度智能云产品的【性能与稳定性(如:计算、网络、存储)】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对百度智能云产品的【性价比】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取百度智能云的技术支持或帮助?
智能客服/在线机器人
工单系统
官方技术文档与帮助中心
技术社区/论坛
客户经理/销售支持
电话支持
很少或从未寻求过支持
请对百度智能云【技术支持/客户服务的响应速度与专业性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为百度智能云在技术文档和API参考资料的【完整性与清晰度】方面表现如何?
非常优秀,易于理解
良好,基本满足需求
一般,有时需要多方查找
较差,文档不全或难以理解
您对百度智能云的【计费透明度与账单清晰度】是否满意?
非常满意,清晰易懂
比较满意
一般,有时有疑问
不满意,账单复杂难懂
与您使用过的其他主流云服务商(如阿里云、腾讯云、AWS、Azure等)相比,您认为百度智能云的主要优势在于?(可多选)
人工智能/机器学习相关服务
性价比/价格优势
技术生态(如飞桨PaddlePaddle)
本土化服务与支持
特定产品性能
无明显优势
未使用过其他云服务商
您认为百度智能云当前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
产品功能与性能
控制台用户体验
技术文档与社区支持
客户服务与技术支持
产品计费与成本管理
市场宣传与品牌认知
生态合作与集成方案
安全性保障
其他(请在下文补充)
展望未来,您在未来一年内【增加】对百度智能云使用规模或投入的意愿如何?
非常愿意,计划显著增加
比较愿意,会适度增加
保持现状
不太愿意,可能减少
不确定
您是否愿意在未来参与百度智能云的新产品内测、用户访谈等深度合作?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
没兴趣
您对百度智能云的产品、服务或本次调研,还有哪些具体的意见、建议或期望?
    ____________
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们有机会为您提供更精准的服务或反馈调研结果(选填)。
    ____________

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