您最常使用哪类互联网企业服务产品？（例如：CRM、ERP、OA、项目管理、视频会议等）
客户关系管理（CRM）
企业资源计划（ERP）
办公自动化（OA）
项目管理与协作
视频会议与通讯
人力资源（HRM）
财务/会计软件
其他（请在下文填空）
若您在上题选择了“其他”，请具体说明您最常使用的产品类型或名称。
您通常通过哪些终端设备使用上述企业服务产品？（可多选）
台式电脑/一体机（Windows/macOS）
笔记本电脑（Windows/macOS/Chrome OS）
智能手机（iOS）
智能手机（Android）
平板电脑（iPad）
平板电脑（Android）
其他移动设备（如折叠屏手机）
公司专用终端/设备
您平均每天使用该产品的主要终端是？
台式电脑/一体机
笔记本电脑
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用，无明显主次
总体而言，您对该产品在不同终端（如电脑、手机、平板）上功能完整性和一致性的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您从电脑端切换到移动端（手机/平板）使用时，最常遇到哪类问题？
界面布局混乱，操作不便
部分核心功能缺失或简化
数据同步延迟或错误
操作响应速度慢
几乎没有问题，体验流畅
不常切换使用
您对该产品在智能手机（包括iOS和Android）上的操作流畅度和响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品在平板电脑上的使用体验，更接近于？
手机端的放大版，功能受限
电脑端的简化版，核心功能尚可
专门为平板优化的独立体验
很少或从未在平板上使用
您认为当前产品在多终端兼容性方面，哪些方面最需要改进？（可多选）
界面与交互设计的统一性
功能在不同终端的完整度
数据实时同步的稳定性与速度
离线使用与数据缓存能力
不同设备间任务无缝接续
对新型设备（如折叠屏、大屏）的适配
性能与加载速度
其他
请具体描述一个您遇到过的、因终端兼容性问题导致工作效率受影响的场景。
基于您的多终端使用体验，您向同行或同事推荐该产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您是否使用过该产品的“多端同步”或“任务接续”功能（如在手机开始任务，在电脑继续）？
是，经常使用且体验良好
是，但体验一般或常出问题
知道此功能，但很少使用
不知道有此功能
该产品无此功能
您对该产品在不同操作系统（如Windows, macOS, iOS, Android）间的兼容性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于企业服务产品在多终端策略上采取哪种方式？
功能完全一致，提供完全相同的体验
核心功能一致，根据终端特性优化交互
移动端作为电脑端的补充，侧重轻量快捷操作
没有特别偏好，稳定好用即可
您主要通过哪些渠道获取产品更新或兼容性问题的解决方案？（可多选）
产品内置帮助中心/文档
官方客服或技术支持
用户社区或论坛
公司内部IT部门
自行搜索网络
几乎不寻求帮助
展望2026年，您认为以下哪种终端形态的兼容性挑战最大？
折叠屏/卷轴屏手机
混合现实（MR/AR）设备
智能汽车车载系统
物联网（IoT）专业设备
传统设备（PC/手机）的迭代升级
对于未来企业服务产品的“全终端无缝体验”，您有什么具体的期待或想象？
您的职位角色最接近以下哪一类？
企业管理者（创始人/CEO/总监等）
部门负责人/项目经理
市场/销售/客服人员
产品/设计/研发人员
运营/行政/人力资源
财务/法务人员
其他
您所在企业的规模是？
微型企业（1-10人）
小型企业（11-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）