您所在的企业规模（员工人数）是？
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业所属的行业领域是？
科技/互联网/IT
金融/保险
制造业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
文化传媒
其他
贵公司目前正在使用或订阅哪些类型的互联网企业服务产品？（可多选）
云服务/存储/计算（如AWS、阿里云、腾讯云）
SaaS办公协同（如飞书、钉钉、企业微信、Office 365）
CRM/客户关系管理
ERP/企业资源计划
HRM/人力资源管理
市场营销/广告投放
财务/税务管理
安全/风控服务
其他
您主要负责或参与企业服务产品采购/评估/使用的角色是？
企业主/创始人
高管（CEO/CTO/CFO等）
部门负责人（IT/市场/运营/财务等）
采购专员
核心使用员工
其他
总体而言，您对当前使用的互联网企业服务产品的“性价比”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0-10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的企业服务产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
与2024年相比，您认为2026年企业服务产品的整体性价比有何变化？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不确定
在评估企业服务产品性价比时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品功能与性能
价格与收费模式的合理性
客户服务与技术支持质量
产品的稳定性和安全性
数据迁移与集成的便利性
产品的可扩展性和灵活性
品牌信誉与市场口碑
其他
您认为当前市场上企业服务产品的主要定价模式（如按席位、按用量、一次性买断）是否合理？
您是否遇到过因产品频繁涨价或隐性收费而感到性价比下降的情况？
如果考虑更换现有服务商，最主要的原因可能是什么？（可多选）
价格过高，成本压力大
功能无法满足业务发展需求
服务支持差，响应慢
产品稳定性或安全性问题
有更具性价比的替代产品出现
公司战略或业务方向调整
其他
您认为AI功能的集成（如智能客服、数据分析、自动化流程）是否提升了您所用产品的性价比？
显著提升
略有提升
没有明显影响
略有降低（如增加成本或复杂度）
显著降低
产品尚未集成AI功能
您对服务商提供的客户成功服务（如使用培训、最佳实践指导、定期复盘）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此类服务
在签订服务合同时，您对合同条款的灵活性和透明度（如升级、降级、退订政策）是否满意？
您认为，未来企业服务产品在提升性价比方面，最应该从哪个方向改进？（例如：定价、功能、服务等）
您更倾向于选择国内服务商还是国外服务商的产品？
优先选择国内服务商
优先选择国外服务商
视具体产品和需求而定，没有偏好
不确定
您预计未来一年内，贵公司在企业服务产品上的预算支出将如何变化？
您通常通过哪些渠道了解并评估新的企业服务产品？（可多选）
同行/朋友推荐
行业媒体/分析师报告
服务商官网/销售主动联系
行业展会/线上研讨会
第三方评测平台/社区
搜索引擎/广告
其他
对于“免费增值（Freemium）”模式的企业服务产品，您的看法是？
很有价值，是很好的试用和入门方式
一般，免费版功能限制太多
不喜欢，更倾向于功能完整的付费产品
不信任，担心数据安全或后续强制收费
您认为目前企业服务市场的竞争是否充分？
非常充分，选择多且性价比高
比较充分，有一定选择空间
一般，头部厂商优势明显
不够充分，选择有限或价格偏高
非常不充分，近乎垄断
请列举一个您认为在性价比方面做得非常出色的具体企业服务产品及其提供商，并简要说明原因。
您是否愿意在后续接受我们更深入的访谈，以进一步探讨相关话题？