您最常使用哪个社交APP进行好友间的转账或红包收发？
您使用社交APP转账功能最主要的原因是？
AA制聚餐/活动
节日/生日红包
偿还小额借款
购买商品/服务
其他（请说明）
请对您最常用APP的转账功能启动速度（从点击到进入转账页面）进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的转账操作流程便捷性（如步骤数、界面清晰度）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在输入转账金额时，您是否遇到过因界面设计（如键盘遮挡、数字显示不清）导致的操作失误？
您认为当前社交APP的转账功能在安全性方面，哪些措施让您感到放心？（可多选）
支付密码/指纹/面容ID验证
大额转账二次确认
实时交易提醒通知
资金损失保险/赔付承诺
清晰的交易记录与申诉渠道
都不太放心
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用社交APP进行好友间转账？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您是否使用过社交APP内的“转账到银行卡”或“提现”功能？
如果使用过提现功能，请对其到账速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交APP收取的提现手续费（如有）的态度是？
可以接受，费率合理
勉强接受，但希望降低
不能接受，希望免费
未关注/不清楚
您希望未来社交APP的转账功能增加或优化哪些特性？（可多选）
语音输入金额
智能备注/场景标签（如“午餐AA”）
多人同时转账/群收款优化
到账时间预估更精确
与日历/日程结合（如定期还款提醒）
跨境转账功能
其他（请说明）
当转账涉及较大金额时，您是否会优先选择专业的银行APP或支付APP，而非社交APP？
总是会
通常会
视情况而定
很少会
不会，都用社交APP
请对社交APP转账功能的整体稳定性（是否出现卡顿、闪退、交易失败）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因社交APP转账功能问题（如延迟到账、无法支付）而带来的不便或困扰？
如果遇到过问题，请简要描述具体情况以及您是如何解决的？
您主要通过哪些渠道了解或解决社交APP转账相关的问题？（可多选）
APP内置帮助中心
在线客服（人工/智能）
朋友/家人经验
搜索引擎/网络社区
从未遇到问题或寻求帮助
您认为社交APP的转账功能，对您维系社交关系（如人情往来、便捷结算）的帮助程度如何？
帮助很大，不可或缺
有一定帮助
帮助一般
几乎没有帮助
请对您最常用社交APP的转账功能整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交APP未来在金融支付领域的发展，您还有哪些其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前常用的设备是？
iOS系统（iPhone/iPad）
Android系统手机
Android系统平板
其他