2026年互联网社交类APP复购/持续使用意愿满意度调查

您好!感谢您参与本次关于互联网社交类APP的调研。本问卷旨在了解您对常用社交APP的使用体验及持续使用意愿,帮助我们更好地理解用户需求。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前最常使用的社交类APP是哪一个?
微信/WeChat
QQ
微博
抖音
小红书
知乎
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您平均每天使用该APP的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您对该APP的整体界面设计和易用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP的内容推荐算法(如信息流、视频流)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP的社交互动功能(如评论、私信、群聊)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP的隐私保护政策和数据安全措施满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过停止使用该APP?
是,经常考虑
偶尔考虑
从未考虑过
如果考虑过停止使用,最主要的原因是?(可多选)
广告太多/体验差
内容质量下降/不感兴趣
隐私担忧
占用时间过多
朋友/社群转移
有更好的替代品
其他
您认为该APP哪些方面最能吸引您持续使用?(可多选)
维系熟人社交
获取新闻资讯
发现有趣内容/娱乐
学习知识/技能
展示自我/记录生活
工作需要/商务
其他
如果该APP推出一项付费高级会员服务(如去广告、专属功能等),您的态度是?
非常愿意付费
可能会考虑
看具体功能和价格
不太愿意
坚决不付费
您对该APP的客户服务(如问题反馈、投诉处理)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在2026年与现在相比,最需要改进的方向是?
算法精准度(内容推荐)
社交功能创新
隐私与数据安全
商业化与广告体验
社区氛围与内容治理
其他
您主要通过哪些渠道了解该APP的新功能或活动?(可多选)
APP内推送通知
启动页/开屏广告
社交媒体讨论
朋友/同事推荐
科技媒体新闻
其他
您对该APP的更新频率和新功能迭代速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在该APP上购买过虚拟商品、服务或为内容创作者打赏?
是,经常
是,偶尔
从未
您认为未来社交APP的核心竞争力是什么?
更智能的个性化推荐
更强的沉浸式体验(如AR/VR)
更真实/高质量的社交连接
更完善的隐私保护
更丰富的创作者生态
其他
对于该APP,您还有什么具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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