2026年互联网社交类APP老年模式满意度调查

尊敬的老年用户,您好!为了解您对当前社交APP“老年模式”的使用感受,帮助我们更好地优化产品,特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您目前最常使用的社交类APP是?
微信
抖音/快手
微博
小红书
其他
您是否了解并开启过这些APP的“老年模式”或“关怀模式”?
了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用
完全不了解
请对您最常用APP的“老年模式”整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开启“老年模式”的主要原因是?
字体/图标变大
操作流程简化
减少广告/推送
功能更简洁
家人推荐
您认为当前“老年模式”在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面清晰度
操作便捷性
语音输入/朗读
隐私保护提示
客服帮助入口
您认为当前“老年模式”最需要改进的方面是?(可多选)
功能过于简单
与普通模式切换不便
教程/引导不足
内容推荐不匹配
字体/颜色可调性差
您是否遇到过因使用“老年模式”而无法使用某些核心功能的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
从0到10分,您有多大意愿向身边同龄朋友推荐使用社交APP的“老年模式”?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望“老年模式”在内容推荐上更侧重哪方面?
健康养生
时事新闻
家庭生活/情感
兴趣爱好(如戏曲、书法)
本地社区信息
您对“老年模式”中的语音助手或语音输入功能的满意度如何?
非常满意,识别准确
比较满意,但有时不准
一般,使用频率低
不满意,很少用
未使用过此功能
您主要通过哪些途径学习使用APP的“老年模式”?(可多选)
子女/家人教学
APP内置引导
线下社区课程
自己摸索
朋友间交流
您认为“老年模式”在防止网络诈骗、隐私泄露方面的提示是否充分?
非常充分,很有帮助
比较充分
一般,提示不够明显
不充分,仍有风险
未注意过此类提示
请对“老年模式”下,APP的耗电量和流量消耗情况进行评价(1-5分,1分为耗电/耗流量很多,5分为非常省电/省流量)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉社交APP的“老年模式”是否有明显改进?
进步非常大
有一些进步
感觉变化不大
感觉不如以前
未长期使用,无法比较
您对未来社交APP“老年模式”最期待的一项新功能或改进是什么?
    ____________
您的年龄段是?
55-64岁
65-74岁
75岁及以上
您使用智能手机的熟练程度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练

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