您最常使用的社交类APP是？
微信/WeChat
QQ
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
其他（请填写）
您是否有使用无障碍功能（如屏幕阅读器、字幕、高对比度模式等）的需求？
是，我是主要使用者
是，我偶尔会使用
否，但我了解这些功能
否，且不熟悉这些功能
您主要因为何种原因需要使用无障碍功能？（可多选）
视力障碍/低视力
听力障碍
肢体/操作障碍
认知/阅读障碍
为他人（如长辈）设置
其他
请对您最常用社交APP的无障碍功能整体可用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式开启或了解到该APP的无障碍功能的？
系统设置引导
APP内设置菜单主动发现
他人告知或协助
媒体报道或社区讨论
从未成功开启或使用过
您使用过以下哪些具体的无障碍功能？（可多选）
屏幕朗读（如TalkBack, VoiceOver）
语音输入/语音转文字
实时字幕/语音转文字字幕
高对比度/色彩反转模式
字体大小调节
简化交互/手势
其他（请填写）
请对“屏幕朗读功能”在阅读动态信息流（如朋友圈、微博）时的准确性和流畅度评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“实时字幕/语音转文字功能”在视频、语音聊天场景中的准确性和同步性评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用无障碍功能时，您遇到的最主要问题是什么？
功能不稳定，时好时坏
无法识别部分图片或非文本内容
交互逻辑复杂，操作繁琐
与其他APP或系统功能冲突
功能入口深，难以找到
几乎没有遇到问题
您认为当前社交APP的无障碍功能在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升核心功能（朗读、字幕）的准确率
优化无障碍模式下的操作效率
增加更多自定义设置选项
加强对直播、视频通话等新场景的支持
提供更清晰的无障碍功能指引与教程
提升客服团队的无障碍服务能力
其他（请填写）
当您遇到无障碍功能相关问题时，通常如何解决？
自行搜索尝试解决
在用户社区或群组中求助
联系APP官方客服
放弃使用该功能
几乎没有遇到过问题
基于您目前的体验，您有多大可能向有类似需求的朋友推荐这款APP的无障碍功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于未来社交APP无障碍功能的开发，您最期待的一项改进或创新是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用哪种设备访问社交APP？
安卓手机/平板
苹果iPhone/iPad
Windows电脑
其他