请对淘宝App/网站的整体界面设计和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为淘宝的商品搜索结果的准确性如何？
非常准确，总能找到想要的
比较准确，大部分时候能找到
一般，需要花时间筛选
不太准确，经常搜不到想要的
非常不准确
您在淘宝购物时，主要关注哪些商品信息？（可多选）
商品主图与详情图
商品描述文字
用户评价（图文/视频）
商品销量
店铺评分与信誉
直播讲解
价格与促销活动
其他
您对淘宝“猜你喜欢”等个性化推荐功能的满意度如何？
非常满意，推荐很符合我的兴趣
比较满意，偶尔有惊喜
一般，感觉可有可无
不太满意，推荐不够精准
非常不满意，经常推荐无关内容
请对淘宝的物流信息更新及时性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与淘宝卖家沟通（通过旺旺等工具）的体验如何？
响应迅速，解答专业
响应尚可，解答基本清楚
响应较慢，沟通效率一般
响应迟缓，沟通困难
几乎不联系卖家
您使用过淘宝的哪些购物保障或特色服务？（可多选）
极速退款
运费险
价保服务
官方鉴定
先用后付
淘宝直播购物
淘宝小游戏/互动
都没使用过
您对淘宝的售后服务（如退换货流程、平台介入处理等）整体满意度如何？
非常满意，流程顺畅高效
比较满意，基本能解决问题
一般，流程有些繁琐
不太满意，处理周期长或结果不理想
非常不满意，体验很差
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用淘宝？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为淘宝在保护消费者个人信息和支付安全方面的表现如何？
非常安全，非常放心
比较安全，基本放心
感觉一般
不太放心，有些担忧
非常不放心
您认为淘宝目前最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量把控
打击假冒伪劣商品
优化搜索和推荐算法
提升物流配送速度
简化售后流程
降低营销信息干扰
改善客服响应质量
保护用户隐私
其他
与2025年相比，您感觉2026年淘宝的整体使用体验有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降