您使用小红书电商（在小红书App内直接购买商品）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过（请跳至结束）
您在小红书电商购物的主要品类是？
美妆护肤
服饰鞋包
家居生活
食品饮料
母婴用品
其他
整体而言，您对小红书电商的购物体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐在小红书电商购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为小红书电商的“种草笔记”与商品链接的结合度如何？
结合紧密，笔记内容真实可信，直接促成购买
结合一般，笔记和商品关联性有待加强
结合较差，笔记与商品存在脱节或误导
不确定
您对小红书电商的商品搜索与推荐算法的准确性满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何发现想要购买的商品？
浏览首页或发现页推荐
搜索特定关键词
关注博主的“种草”笔记
参与平台活动或直播
朋友分享
您对商品详情页的信息完整度与真实性评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物决策时，最看重哪些信息？（可多选）
用户真实评价（笔记/评论）
商品图片与视频
博主/KOL推荐
价格与促销信息
品牌官方信息
售后服务政策
您对小红书电商的支付流程便捷性与安全性满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对收到的商品与描述/图片的符合度评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过小红书电商的售后服务（如退换货、客服咨询）吗？体验如何？
使用过，流程顺畅，问题得到解决
使用过，流程繁琐，体验一般
使用过，体验很差，问题未解决
从未使用过
您认为小红书电商目前最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量把控
价格竞争力
物流配送速度
售后服务体验
平台治理（打击虚假宣传、刷单）
搜索与推荐精准度
支付与优惠体系
社区氛围与真实性
相比于其他电商平台（如淘宝、京东、抖音等），您认为小红书电商的独特优势是？
“种草”内容真实，社区信任度高
发现小众好物和潮流趋势
博主/KOL推荐更具参考性
页面设计美观，体验流畅
无明显独特优势
您对小红书电商的直播购物体验满意度如何？（1-5分，未体验过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续在小红书电商进行消费？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
请分享一个您在小红书电商最满意或最不满意的一次购物经历及原因：
对于小红书电商未来的发展，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您常用的购物平台是？（可多选，此处为单选收集主要平台）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书电商
其他