您平均每周在电商平台浏览或购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
总体而言,您对您最常使用平台的商品搜索结果排序(即搜索后第一页展示的商品顺序)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前商品排序结果主要受到哪些因素影响?(可多选)
商品销量
用户评价/评分
店铺信誉/等级
商品价格
广告推广/竞价排名
平台自营/官方旗舰店
新品/上架时间
个人浏览/购买历史
不清楚
当搜索结果不理想时,您通常会怎么做?
多次翻页寻找
更换关键词重新搜索
使用筛选/排序功能(如按销量、价格)
直接放弃搜索
去其他平台搜索
您认为平台提供的筛选和排序功能(如“按销量”、“按价格”、“按好评”)是否有效帮助您找到目标商品?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到平台会根据您的历史行为(浏览、收藏、购买)个性化调整排序结果?
非常明显,感觉推荐很精准
比较明显
偶尔能感觉到
几乎没有感觉
完全没注意
您对个性化排序(“猜你喜欢”式排序)的态度是?
非常喜欢,节省时间
比较喜欢,有一定帮助
无所谓
不太喜欢,感觉信息茧房
非常反感,希望看到更客观的排序
您认为广告商品(如标注“广告”、“推广”的商品)在搜索结果中的占比和位置是否合理?
占比过高,严重影响体验
占比偏高,有时影响体验
占比合理,可以接受
占比偏低,希望看到更多
没注意过
在寻找高性价比商品时,您对当前排序结果的信任度如何?
完全不信任,需要自己仔细甄别
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您认为平台在平衡“商业利益”(广告、佣金)和“用户体验”(相关性、质量)方面做得如何?
完全偏向商业利益
更偏向商业利益
两者平衡得一般
更偏向用户体验
完全偏向用户体验
您希望未来的商品排序算法应优先考虑哪些因素?(可多选)
商品与搜索关键词的相关性
商品质量和用户真实评价
价格竞争力
物流与售后服务保障
店铺诚信与合规经营
减少广告干扰
提供更透明的排序规则说明
其他
如果平台提供“纯净模式”(完全无广告、仅按相关性和质量排序),您会优先使用吗?
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于电商平台的商品搜索排序机制,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加/减少哪些排序维度,对广告的改进建议等)