您平均每月在互联网电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行多少次购物？
您最常使用哪种支付方式进行电商购物？
第三方支付（如支付宝、微信支付）
银行卡快捷支付
信用卡支付
平台信用支付（如花呗、白条）
其他
总体而言，您对目前电商平台支付流程的安全性有多满意？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行支付时，您最关注以下哪项安全措施？
短信/动态验证码验证
生物识别（指纹/面容支付）
支付密码
支付环境安全检测
交易风险实时提醒
您认为哪些因素最能提升您对电商支付安全的信任感？（可多选）
平台品牌知名度与信誉
清晰透明的隐私政策
支付环节的多重验证
购买账户安全险
及时有效的客服支持
用户评价与社区反馈
您是否曾遇到过或怀疑过电商支付相关的安全问题（如账户异常、可疑交易等）？
是，曾遇到过
是，曾怀疑过但未确认
否，从未遇到或怀疑过
基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的电商平台的支付服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当支付页面要求进行额外验证（如人脸识别、短信码）时，您的感受是？
感到安心，是必要的安全步骤
可以接受，但希望流程更便捷
感到麻烦，希望减少此类验证
无所谓
您主要通过哪些渠道了解电商支付安全信息？（可多选）
电商平台官方公告
新闻媒体
社交媒体（微博、小红书等）
亲友推荐
网络安全科普文章
很少主动关注
您对电商平台在支付风险发生后的处理效率（如冻结账户、追回款项、客服响应）有多满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来（如2027年）电商支付安全最应加强哪个方面？
人工智能反欺诈技术
区块链技术保障交易透明
用户安全教育与风险提示
法律法规与行业标准完善
跨境支付安全
请描述一次您认为非常安全或非常不安全的电商支付经历，并简要说明原因。
您是否愿意为了更高的支付安全性，接受稍长一点的支付验证时间？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望电商平台在支付安全方面提供哪些新的功能或服务？（可多选）
个性化安全等级设置
实时交易地图可视化
家庭账户安全共享管理
与权威安全机构合作认证
定期的安全报告推送
您对使用生物识别支付（如指纹、面容）的信任度如何？
非常信任，认为很安全
比较信任，但仍有顾虑
一般，和密码差不多
不太信任，担心信息泄露
完全不信任
您认为目前电商平台在支付安全方面的宣传和用户教育是否充分？
对于提升电商支付安全性，您还有哪些其他的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用什么设备进行电商购物和支付？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视或其他设备