在过去一年中，您主要通过哪些类型的电商平台参与促销活动？（如可多选，请选择最主要的一项）
综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型平台（如唯品会、得物）
内容社交电商（如抖音商城、小红书）
品牌官方商城/APP
其他
您平均每月参与电商平台大型促销活动（如618、双11）的频率是？
几乎每次都参与
经常参与（约半数活动）
偶尔参与
很少参与
从不参与
整体而言，您对当前主流电商平台促销活动的参与流程便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与促销活动前，您通常通过哪些渠道获取活动信息？（可多选）
APP首页推送/弹窗
短信通知
社交媒体广告
朋友/家人分享
搜索引擎
站内消息/会员中心
其他
您认为活动规则的清晰度和易理解程度如何？
非常清晰易懂
比较清晰，但部分细节需研究
一般，需要花费时间理解
比较复杂，容易混淆
非常复杂，难以理解
在浏览活动页面并选择心仪商品时，您认为流程是否顺畅？
非常顺畅，一目了然
比较顺畅，偶尔有卡顿
一般，页面设计有待优化
不太顺畅，跳转逻辑混乱
非常不顺畅，体验很差
在参与如“满减”、“跨店满减”、“品类券”等优惠计算时，您遇到过哪些困扰？（可多选）
优惠叠加规则复杂，难以计算最终价格
优惠券领取入口隐蔽，不易找到
部分商品不参与活动，但标识不明显
优惠生效门槛（如金额、品类）限制过多
未遇到困扰
对于“预售”、“定金膨胀”、“限时秒杀”等特殊活动形式，您的参与体验如何？
流程设计合理，参与感强
流程尚可，但时间压力大
流程繁琐，操作步骤多
规则复杂，容易错过关键节点
很少参与此类活动
您对促销活动期间，平台购物车、结算页面的稳定性和加载速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您认为哪些方面可以提升便捷性？（可多选）
更清晰地展示所有可用优惠及抵扣后价格
支持更多支付方式（如数字人民币、分期）
简化支付密码/验证流程
提升支付成功率，减少失败
自动匹配最优支付渠道/优惠
目前已经很便捷
活动期间，您使用平台提供的“价格保护”、“一键价保”或“订单查询”等售后工具的频率和体验如何？
经常使用，非常方便
偶尔使用，比较方便
知道但很少用
不知道有这些工具
使用过但体验不佳
您认为各平台在整合物流信息、提供准确的促销商品预计送达时间方面做得如何？
非常准确及时
比较准确，偶有延迟
一般，信息更新不及时
不太准确，经常有偏差
非常不准确
为了提升参与便捷性，您最希望电商平台在哪些方面进行改进？（可多选）
简化活动规则，一目了然
优化活动页面UI/UX设计，减少跳转
提供智能优惠计算与推荐
加强活动信息推送的精准性与及时性
提升大促期间系统稳定性与速度
优化移动端操作体验
提供更清晰的活动进度提示与回顾
基于本次调研的“参与便捷性”主题，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台参与促销活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来，您对AI助手（如智能导购、自动比价、个性化活动提醒）在提升促销活动参与便捷性方面的期待如何？
非常期待，相信能大幅提升体验
比较期待，但对其效果持观望态度
一般，认为现有方式已足够
不太期待，更信任自己操作
完全不期待
请分享一次令您印象深刻的、关于电商促销活动参与便捷性（无论好坏）的具体经历或案例。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的网购设备是？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用