您在过去一年中,观看或参与电商直播购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少,偶尔看看
从未参与过
您通常通过哪些平台观看或参与直播带货?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音电商
快手电商
京东直播
小红书直播
视频号直播
其他
您观看直播带货的主要目的是?
有明确的购物目标
消遣娱乐,顺便看看
学习产品知识或技能
支持喜欢的主播/KOL
获取限时优惠或秒杀
请对您最近一次通过直播购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播带货的方式购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为直播带货中最吸引您下单的关键因素是?
主播的专业讲解与感染力
产品价格优惠力度大
产品展示清晰、真实
直播间互动氛围好
限时秒杀、赠品等促销活动
在直播购物过程中,您曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
商品实物与直播展示不符
发货速度慢,物流信息不透明
售后服务(退换货)困难
直播间夸大宣传或虚假营销
支付过程不顺畅
互动提问得不到及时回应
未遇到明显问题
您更倾向于购买哪类商品通过直播带货?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
没有特定偏好
您对直播间提供的互动功能(如抽奖、投票、连麦)满意度如何?
非常满意,参与感强
比较满意
一般
不太满意,形式大于内容
从不参与互动
请对直播带货中“商品信息透明度”(如成分、产地、质检报告等)的呈现进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来直播带货最需要改进的方面是?
提升商品品质与售后保障
加强主播专业性培训与规范
优化推荐算法,更符合个人兴趣
简化购物流程与支付体验
丰富内容形式,避免同质化
您希望直播带货在未来增加哪些新功能或体验?(可多选)
VR/AR虚拟试穿试用
更智能的个性化商品推荐
与品牌方或工厂的溯源直播
结合AI的实时多语言翻译
更深度的知识分享型内容
社群化运营与长期粉丝福利
与2025年相比,您觉得2026年的直播带货体验有提升吗?
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
反而变差了
没有关注/无法比较
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历及其原因:
您对使用AI虚拟主播进行带货的接受度如何?
非常接受,愿意尝试
可以接受,但更偏爱真人主播
持观望态度
不太能接受
完全不能接受
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的直播购物客单价(单次订单金额)范围是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
对于电商平台、主播或品牌方,您还有什么其他建议或期待?