2026年互联网办公软件审批流程合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件审批流程合理性的调研,旨在了解您对当前流程的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提升办公效率。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用的互联网办公软件是?
钉钉
企业微信
飞书
其他(请说明)
您使用该软件的审批功能频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您认为当前审批流程的整体设计是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为当前审批流程在哪些方面存在不足?(可多选)
流程节点过多/过长
审批人设置不清晰
缺乏紧急通道
状态更新不及时
附件上传不便
与业务系统集成度低
移动端体验差
其他
请为审批流程的“发起便捷性”打分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为审批流程的“审批人指定逻辑”打分(1-5分,1分为非常混乱,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的审批流程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当审批被退回或驳回时,流程是否提供了清晰的修改指引?
总是提供,非常清晰
通常提供,比较清晰
有时提供
很少提供
从未提供
您希望审批流程增加或优化哪些功能?(可多选)
智能推荐审批人
自动催办提醒
流程可视化地图
多条件分支流程
与日历/日程联动
数据统计与分析报表
移动端手写签名
其他
您认为审批流程的自动化程度(如自动填充、规则判断)如何?
高度自动化,节省大量时间
有一定自动化,但仍有改进空间
自动化程度一般
基本依赖手动操作
完全手动,非常繁琐
请为审批流程的“通知与提醒机制”打分(1-5分,1分为非常不及时/不醒目,5分为非常及时/醒目)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审批流程的权限管理与您的实际岗位职责匹配度如何?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
请描述一次您认为“非常高效”或“非常低效”的审批经历及其原因。
    ____________
您是否使用过“加急”或“特殊通道”审批?其体验如何?
经常使用,体验很好
使用过,体验一般
使用过,体验很差
有该功能但未使用过
无此功能
您主要通过哪些渠道处理审批?(可多选)
电脑端网页
电脑端客户端
手机App
平板电脑
微信/钉钉小程序
请为不同终端(PC/移动)的审批操作体验一致性打分(1-5分,1分为差异很大,5分为完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审批数据(历史记录、统计)的查询与导出是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
与2025年相比,您感觉当前(2026年)的审批流程是否有明显改善?
有巨大改善
有一定改善
感觉变化不大
反而变得更复杂了
未关注/无法比较
对于构建更智能、更人性化的未来办公审批流程,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________

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