您目前主要使用的是哪款互联网办公软件？
钉钉
企业微信
飞书
腾讯会议
Zoom
其他（请在后文注明）
您主要使用该软件的哪些核心功能？
即时通讯/群聊
音视频会议
在线文档协作
日程管理与任务
审批/流程管理
其他
在过去半年中，您对该软件版本更新的总体稳定性满意度如何？
您通常通过何种渠道获知版本更新？
软件内自动提示
应用商店推送
公司IT通知
同事告知
偶然发现
在最近一次大版本更新后，您是否遇到过以下情况？
完全正常，无任何问题
遇到轻微bug或界面错位
核心功能暂时失效
软件崩溃或无法启动
未进行最近的大版本更新
您曾遇到过哪些与版本稳定性相关的问题？（可多选）
更新后闪退/崩溃
功能丢失或异常
界面卡顿、响应慢
数据同步错误或丢失
与其他软件/插件不兼容
通知/消息推送延迟或失败
从未遇到过稳定性问题
当遇到稳定性问题时，软件提供的错误提示或帮助信息的清晰度和帮助性如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到稳定性问题后，您通常如何解决？
重启软件或设备后解决
查看官方帮助文档/社区
联系公司IT支持
回退到旧版本
暂时忍受，等待后续更新修复
未解决
您认为软件的自动更新机制（如静默更新、后台下载）是否影响您的使用稳定性？
完全不影响，体验良好
偶尔影响（如下载占用带宽）
有时影响（更新时机不当）
经常影响，希望有更多控制权
我不使用自动更新
软件的“热更新”（无需重启应用的小幅更新）功能稳定性如何？
非常稳定，无缝切换
比较稳定，偶有小问题
不太稳定，常需手动干预
极不稳定，常引发新问题
未感知到此功能
基于您对版本稳定性的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐继续使用/升级此软件？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与2025年同期相比，您感觉该软件2026年的版本稳定性有何变化？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不确定
您希望软件开发商在提升版本稳定性方面优先做哪些改进？（可多选）
加强更新前的内部测试
提供更详尽的更新日志与风险提示
优化自动更新策略与时机
建立更便捷的问题反馈与修复通道
提供稳定的版本回退方案
加强不同设备/系统环境的兼容性测试
其他
请描述一次令您印象深刻的版本稳定性问题（如问题现象、发生场景、造成的影响等）。
对于保障互联网办公软件的版本稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位角色是？
普通员工/个体使用者
团队负责人/管理者
企业IT管理员/技术支持
决策者/采购负责人
其他
您所在公司的规模是？
1-50人
51-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上