您最常使用的互联网娱乐类APP是以下哪一类?
短视频/直播类
长视频/影视类
音乐/音频类
网络游戏类
在线阅读类
其他
您平均每天使用该类APP的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的这款APP的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您最常使用的这款APP的“启动速度”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这款APP的“页面加载/切换流畅度”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这款APP的“视频/音频播放流畅度”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这款APP的“游戏/互动功能响应速度”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您遇到APP“意外闪退”(突然关闭)的频率是?
从未遇到
偶尔(1-3次)
有时(4-6次)
经常(7次及以上)
在过去一个月中,您遇到APP“卡顿/操作无响应”的频率是?
从未遇到
偶尔(1-3次)
有时(4-6次)
经常(7次及以上)
在过去一个月中,您遇到“网络连接错误/加载失败”的频率是?
从未遇到
偶尔(1-3次)
有时(4-6次)
经常(7次及以上)
当APP出现运行不稳定(如卡顿、闪退)时,通常发生在什么场景下?(可多选)
启动/打开APP时
浏览信息流/首页时
观看视频/直播时
播放音乐/音频时
进行游戏/互动操作时
使用支付/充值功能时
更新APP版本后
其他
当APP出现运行问题时,您通常如何解决?
重启APP
切换网络(如Wi-Fi/移动数据)
清理手机缓存/存储空间
重启手机
卸载后重装APP
联系客服
不做处理,等待自行恢复
其他
您认为APP运行不稳定问题,对您的使用体验影响有多大?
几乎没有影响
有轻微影响,但可以接受
有较大影响,感到困扰
影响严重,考虑减少使用或卸载
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或测试,以帮助改善APP稳定性?
对于提升互联网娱乐类APP的运行稳定性和流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?