2026年爱奇艺整体使用满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行爱奇艺2026年度用户体验调研,旨在了解您对平台各项服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品,为您提供更优质的娱乐体验。本次问卷匿名填写,预计耗时约5-10分钟,感谢您的参与!
您使用爱奇艺的主要设备是?
手机/平板
智能电视/电视盒子
电脑网页
电脑客户端
其他
您使用爱奇艺的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您目前是爱奇艺的会员吗?
是,连续包月/年会员
是,单月/年会员
曾经是,现已不是
从未是会员
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐爱奇艺?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对爱奇艺的【内容画质与音效】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对爱奇艺的【内容加载速度与流畅度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对爱奇艺的【App/网站界面设计与操作便捷性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在爱奇艺上观看哪些类型的内容?(可多选)
电视剧
电影
综艺
动漫
纪录片
体育赛事
原创自制内容
短视频/奇点
其他
您对爱奇艺【影视剧内容库的丰富度与更新速度】满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对爱奇艺【原创自制内容(如迷雾剧场等)的质量】满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为爱奇艺的广告体验在哪些方面可以改进?(可多选,非会员回答)
广告时长
广告出现频率
广告内容相关性
跳过广告的机制
其他
您对爱奇艺会员的【性价比】感觉如何?
物超所值
基本匹配
性价比一般
不太值
非常不值
您使用过或关注爱奇艺的哪些特色功能?(可多选)
奇艺号(创作者内容)
一起看
杜比视界/全景声
AI雷达(识剧找同款)
弹幕/评论互动
离线下载
多设备同时观看
儿童模式
都没用过
请对爱奇艺的【个性化推荐(猜你喜欢)准确度】进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年爱奇艺的整体体验有何变化?
有明显提升
有略微提升
基本持平
有略微下降
有明显下降
您认为爱奇艺未来最应该优先在哪些方面进行投入和改进?(可多选)
引进更多优质独家版权内容
加大原创自制内容投入
提升视频播放技术(清晰度、流畅度)
优化用户界面和交互体验
提供更灵活实惠的会员方案
加强社区与社交功能
减少非会员广告干扰
提升客户服务质量
其他
在您常用的视频平台中(如腾讯视频、优酷、B站、YouTube等),爱奇艺处于什么位置?
首选,最常用
主要使用平台之一
偶尔使用
几乎不用
您对爱奇艺有任何其他的具体意见或改进建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了后续可能的深度访谈(可选),您是否愿意留下联系方式(邮箱/电话)?
愿意
不愿意

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