在过去一年中，您最常使用的工具类APP属于哪个类别？
办公效率（如文档、表格、演示文稿）
文件存储与传输（如网盘、传输工具）
系统工具（如清理、安全、管理）
设计/创意（如图片处理、视频剪辑）
其他
总体而言，您对当前主要使用的工具类APP的运行稳定性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到APP闪退（意外关闭）的频率大约是？
您曾遇到哪些与稳定性相关的具体问题？（可多选）
启动失败
功能按钮点击无响应
数据加载失败或丢失
网络连接不稳定导致的错误
与其他APP或系统冲突
未遇到上述问题
当APP出现稳定性问题时，您通常如何解决？
重启APP
重启手机/设备
检查网络
更新APP版本
联系客服
卸载后重装
暂时不用，等待自行恢复
APP出现问题时，其自带的错误提示或恢复引导是否清晰有效？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的稳定性问题对您的工作或生活效率影响有多大？
影响非常大，经常导致任务中断
影响较大，造成不便和延误
影响一般，可以接受
影响很小，基本无感
您是否因为稳定性问题而放弃使用过某款工具类APP？
是，并已更换其他APP
是，但仍在勉强使用
否，虽有不满但未更换
否，未遇到需更换的稳定性问题
您认为以下哪个因素对工具类APP的稳定性影响最大？
APP自身的代码质量与架构
服务器性能与承载能力
用户设备性能与系统版本
外部网络环境
其他
基于稳定性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的这款工具类APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望开发者通过哪些方面来提升APP的稳定性？（可多选）
更严格的内部测试
更频繁的稳定性更新与补丁
优化服务器资源与响应速度
提供更完善的崩溃报告与诊断工具
增强对老旧设备/系统的兼容性
建立更畅通的用户问题反馈渠道
您是否愿意在APP内开启“匿名分享使用数据”以帮助开发者分析崩溃原因？
请描述一次令您印象深刻的、因APP稳定性问题导致的不愉快经历（可选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您常用的设备操作系统是？
iOS
Android
Windows
macOS
其他